Слои пота на поручнях тренажеров, большая часть которых требует ремонта. Есть там один эллипс, который не просто скрипит или прощелкивает одной педалью вместе с твоим коленом, но вообще с ЗАБЛОКИРИОВАННЫМИ педалями (т.е. ты на него встаешь, надавливаешь на педаль и она встает как вкопанная после градусов 15-ти хода) Уборщицы скачущие в обуви по скамейкам в раздевалке, а потом грязной тряпкой их вытирающие. При чем всем видом демонстрируют, что ты им мешаешь работать. Пол моют плохо отжимая тряпки, и приходится скользить по воде. С весны 2023 клуб перешел на активную политику выживания посетителей. Видимо те, что закрыли Тульскую теперь перешли на Коломенскую. Хамское выключение света в клубе за 20 минут до закрытия, потому что чья — то воспаленная психика решила, «она так видит». Помню девушку в кардио зоне, которая случайно обронила после выключения света пропуск (черного цвета) и потом минут 20 в потемках его искала с фонариком от смартфона, персонал этой шараги включил свет только минут через 10—15 и так и ничем не смог ей помочь. Отдел продаж впаривающий, абонементы по принципу: а сколько у вас есть? Т.е. тебе впаривают за 8 тыс. абонемент на 3 месяца, а потом в догонку шлют смс что у них год стоит 10 500.
Привычка, это единственное, что удерживало меня в этой помойке. И я выражаю огромную благодарность новой политике клуба, что они помогли мне принять решение поменять фитнес клуб.
Комментарий:
Основное впечатление: это шарага очень хочет закрыться, но не хочет возвращать деньги, и пытается всех разогнать.
К сожалению не можем вас идентифицировать как клиента клуба.
Согласно пункта 4.2. Занятия в Клубе необходимо завершить за 20 минут до окончания работы Клуба, занятия в бассейне Клуба* необходимо завершить за 30 минут до окончания работы Клуба, и покинуть Клуб не позднее установленного времени окончания работы Клуба или времени, предусмотренного видом Вашей Клубной Карты, в зависимости от того, что наступает ранее.
Хороших Вам тренировок.
1,0
Петр
12 августа 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Относительно дешего.
Недостатки:
Очень многолюдно, куча сломанных тренажеров и инвентаря. В бассейне всегда куча народа, не поплавать, минимум 10 человек на дорожку. Обманывают при продаже абонементов.
Комментарий:
Занимался в этом комплексе почти год. В начале 2022 года кончился абонемент, но не было времени приобретать новый. В начале февраля полычил звонок от отдела продаж AlexFitness и во время звонка меня убедили купить абонемент на будущее и утверждали, что активировать его можно будет в любое удобное время, а если решу не возобновлять тренировки, то легко можно будет вернуть деньги или переписать абонемент на другого человека. Я не ходил в зал с того времени ниразу. И в начале августа супруга сказала, что хочет походить в зал. Я обратился в отдел продаж, где мне заявили, что мой абонемент был автоматически активирован еще в феврале и уже прошла половина срока его действия. Причем сотрудники признали, что отдел продаж намеренно вводил людей в заблуждение за что и был расспущен, но от компенсации отказались. Естественно я написал притензию и даже приложил запись телефонного разговора с менеджером по продажам (у меня пишутся все звонки на мой телефон), но ответа до сих пор не получил. Контора совершенно не заботится о своей репутации, только и успевает накручивать себе отзывы на разных сайтах в том числе и здесь. В залы у них постоянно переполнены. И я уверен что еще многие после покупки абонемента еще и не ходят, т.к. заниматься в такой толкучке не особо приятно.
Дата оказания услуги:
2021—2022 года.
Описание специалиста:
Отдел продаж в офисе на Коломенском и отдел продаж по телефону.
1,0
Светлана
31 марта 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Удобно расположен, увы это единственное достоинство.
Недостатки:
1. Ковриков для занятия иогой практически нет, а те что есть рваные. 2. Уборку производят очень плохо, дозаторов с антисептиком нет. 3. В женской раздевалке свинарник: за наличием туалетной бумаги и мыла не следят, грязь, особенно в душевой и туалете, крючки в душевой сломаны, сушка для рук одна не работает, два крана не работают, в душевой есть душевые кабины только с холодной водой и покосившимися перегородками. 4. Много китайцев.
Комментарий:
Впечатления: лучше бы повысили цену, но навели порядок, а так ощущение помойки!
Дата оказания услуги:
Занимаюсь несколько лет и с каждым годом только хуже становится.
Описание специалиста:
Оставляла неоднократно жалобы в книге жалоб и предложений, но реакции нет.
1,0
Татьяна Зах
20 января 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Большой зал, много тренажёров, групповые занятия, бассейн
Недостатки:
Жадное, мелочное руководство, которому не важна репутация!!!!
Комментарий:
В конце апреля 2021 года купила абонемент на 12 мес за 10200 руб(на меньший срок не продавали абонементы) в Алекс-фитнесс на Коломенской. Зал большой, бассейн, днем посетителей было мало, все нравилось. С октября 2021 года по личным причинам я не смогла посещать клуб и решила расторгнуть договор. В итоге мне насчитали к возврату всего 1200 руб. По моим подсчетам вышла сумма 3746 руб. Я написала претензию. На которую юрист ответил, что деньги вернут только 1200 руб и только через 90 дней (так написано в договоре-оферте). Прошло 90 дней, деньги не вернули, ни рубля, мой номер телефона заблокировали. Буду подавать иск в суд. ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ ВСЕХ: внимательно читайте договор-оферту!!!! + договор-оферта, размещенная на сайте по содержанию отличается от той, которую менеджер распечатывать в офисе!! Вот такое мелочное руководство!!!
Грязь, пол года уже не могут привести в порядок тренажеры в кардио зоне. Шкафчики занимают персонал.
Весы в женской раздевалке когда появятся? На протяжении года нормальных нет весов, одни доломали потом поставили опять не рабочие теперь исчезли вообще. Фены поломали, в зоне туалета/вонь.
1,0
Катя
27 июня 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Тренеры групповых занятий.
Недостатки:
Отвратительное отношение менеджеров! Безответвенность, обман и кидание трубок!
Рассказываю с самого начала. В женском туалете у меня украли клубную карту. Оставила ее, полотенце и воду у раковины, выхожу, карты нет! Это было в 5 вечера. Народу мало, ходила уборщица. Она ничего не знает. Естесственно никто карту на ресапшен не вернул. Менеджеры скрипя зубами дали мне типа бесплатную карту! Больше недели ее не могли активировать, «направляли запрос в сервисный центр», посылали от одной стойки к другой. Я историю про карту рассказывала 5 разным менеджерам. Оказалось, карта платная и я должна заплатить!! У меня как раз заканчивался абонемент. Они просто растянули время, переваливая ответственность друг на друга!
Абонемент кончился. В сентябре у них больше месяца не было горячей воды, не работал бассейн. На сайте было написано, что они всем продливают абонемент на 45 дней!!!! Пока разбиралась с краденной картой я 3-м разным менеджерам сказала, чтобы мне продлили карту. «Мы поменили себе, а у вас уже продлено» — слышала каждый раз. Как так работать можно??
Когда я с неактивированной картой и непродленным абонементом пришла в 100500 раз в отдел продаж, девушка со мной долго спорила. В итоге сказала, чтобы я купила новый абонемент, и они прибавят эти 45 дней! Вот это наглость! Я настаивала на том, чтобы сначала они выполнили свои обязательства и продлили обещанные дни. В итоге меня просто слили со словами «это не в моей компетенции» и сказали разговаривать с сервисным менеджером. Пока общалась еще одна девушка пришла с непродленным абонементом.
Дозвонить до сервис менеджера невозможно! Никто не перезваниет. Все перекладывают друг на друга ответсвенность. Прошел уже месяц.
Спустя 2 недели позвонил менеджер по продажам и настаивал на том, что они подключат 43 (уже 43!) дня, если я куплю новый абонемент. И «по техническим причинам» продлить старый они не могут. Я отказалась. В итоге меня даже не дослушали, почему меня их подход не устраивает и бросили трубку!!!
Вот так Алекс Фитнес обманывает и хамит своим клиентам!
Для бассейна никто справок не требует! Поплавать все равно не удастся, там одни пенсионеры. После 18:00 в клубе народу как в час пик в метро. Несколько раз от девушек слышала, что в раздевалке воровали обувь. По ощущениям, как в торговый центр пришел. А еще на груповые занятия ходят больные люди, с соплями и кашлем!!! Никто это не контролирует. Я после такой «тренировки «неделю болела.
Дата оказания услуги:
27.06
Описание специалиста:
каждый раз разный
3,0
Розанна Воронова
11 июня 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Много различных тренажеров. Для меня удобно территориально.
Комментарий:
Могу посещать занятия только после работы. В это время очень много народа, грязно и душно.
Марина
19 апреля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Какие занятия у вас есть для беременных?
1,0
укепва
18 апреля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
неплохой набор тренажеров
Недостатки:
Мерзкое отношение к людям. Без предупреждения закрыли клуб в Марьино. А деньги возвращают, только если ты лично приедешь в Бирюлево и напишешь заявление. И да, сделать это можно только в рабочие дни и до 18:00. Принять заявление в другом клубе или через интернет - не, не слышали (( Короче, делают все, что бы ты просто подарил им свои деньги.
Дата оказания услуги:
2021
Описание специалиста:
вфы
1,0
Михаил
12 апреля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Приобретал абонемент, но по личным обстоятельствам посещать не смог, написал на возврат средств, в итоге прошло больше 3х месяцев, денег не вернули, при звонке трубки сбрасывают, при заказе звонка никто не перезванивает, связаться невозможно
Дата оказания услуги:
12.2020
Описание специалиста:
Менеджер по продажам
1,0
Анна
24 марта 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень дёшево
Недостатки:
Убрали пропускную систему по отпечатку пальца и клуб превратился в бесплатную баню, дрочильню и источник бесплатной чужой обуви для чурок и швали. Администрация не несёт никакой ответственности за сохранность ваших вещей, личных данных и действий третьих лиц.
Дата оказания услуги:
22 марта 2021 г
Описание специалиста:
Новый принцип пропускной системы и фильтрации клиентов.
1,0
Мария
26 февраля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Сливают телефонные базы клиентов! Полгода назад позвонила в Алекс фитнес с просьбой подобрать личного тренера. Мало того, что порекомендовали ужасного тренера, который хамил мне и указывал на наличие у меня лишнего веса, так ещё и после моего звонка мне стали названивать спамеры и предлагать какие-то непонятные услуги либо же просто молчать в трубку. Я сменила номер телефона и с того момента а АФ больше не звонила. Недавно набрала им с просьбой заморозить карту и что вы думаете? Опять начались звонки с неизвестных номеров!!! Учитывая тот факт, что свой новый номер телефона я нигде не оставляла и никому кроме родных не давала, все указывает на Алекс фитнес!!!
Комментарий:
Ещё в данном клубе воруют вещи! Я повесила свой купальник в душе и ушла мыться, подхожу обратно к вешалкам, а купальника моего нет! Ходила к администрации, они все как один говорят «мы не несём ответственность за оставленные вещи без присмотра» а то что уборщицы у них в бассейн ходят, я вообще молчу!!! Не удивлюсь, если уборщица какая-нибудь и стащила. Ужас!!!
Дата оказания услуги:
Февраль 2021
Описание специалиста:
Администрация фитнес клуба
3,0
Анастасия
31 декабря 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Зал прекрасный, хожу уже два года.
Недостатки:
ХОЛОДНО заниматься в зале.
Комментарий:
Дорогой, АЛЕКС ФИТНЕСС. ОТКЛЮЧИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ХОЛОДНЫЙ КОНДИЦИОНЕР (ВЕНТИЛЯТОРЫ). ИЗ-ЗА ВАС ЗАРАБОТАЛА ПНЕВМОНИЮ. ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ, СТО В ЗАЛ ПРИХОЖУ НЕ БЫТЬ ЗДОРОВОЙ, А НАОБОРОТ ЗАБОЛЕВАТЬ ПНЕВМОНИЕЙ. Я УЖЕ УСТАЛА ЛЕЧИТЬСЯ. ДАЖЕ В СВИТЕРЕ ХОЛОДНО ЗАНИМАТЬСЯ. НЕ УСПЕВАЕШЬ СОГРЕТЬСЯ, ХОЛОДНО СТАНОВИТСЯ. ДАЖЕ ВАШИ ТРЕНЕРА ХОДЯТ В СВИТЕРАХ, ОТ ХОЛОДА. Скажите пожалуйста, зачем в зимнее время включаете холодный кондиционер? Нужно наоборот включать тепло ИЛИ ДЕРЖАТЬ В КОМНАТНОЙ ТЕМПЕРАТУРЕ. Где логика. ПРИМИТЕ МЕРЫ ПОЖАЛУЙСТА!!!
3,0
Ольга
14 декабря 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
удобное расположение
Недостатки:
плохая уборка
Комментарий:
Уважаемая администрация Алексфитнес Коломенское.? Когда сделают потолки в женском душе? Работает компрессор, сильный сквозняк. Много раз звонила, обещали связаться с техниками, но ничего не сделано! Сколько можно издеваться над людьми??
1,0
Светлана
21 ноября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Везде грязь!!!! Коврики для занятий рваные, потрепанные! После занятий на коврике встаешь вся грязная. Оборудование также не протирают. Обещали поговорить с клининговой компанией и наладить убору, но увы, становится все хуже и хуже!!! Уборщицы только создают видимость уборки, как пришла в раздевалку мусор на полу валялся, так через два часа он же и валяется с довеском!!! Туалетные кабинки сами видите в каком состоянии!!! Лучше бы цена была выше, но качество обслуживания на уровне!!! А то ощущение, что в ночлежку попала, да и там наверное чище!!! Во всяком случае в туалетах на вокзале значительно чище и комфортней!!! Придется обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на не качественное оказание услуг и антисанитарию!!!
Дата оказания услуги:
С октября 2020 по настоящее время.
Описание специалиста:
Администрация фитнес-клуба
1,0
Дарья
11 ноября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Местоположение, доступные цены
Недостатки:
Обман с ценами!!! Некомпетентный отдел продаж, не знающий про свои акции, не несущий ответственность за свои слова.
Хочу оставить жалобу на работу ООО «АЛЕКС ФИТНЕСС» Коломенское. 10.11.2020 (примерно в 16:00) я совершила звонок в отдел продаж АЛЕКС ФИТНЕСС для уточнения стоимости и условий приобретения абонемента для двух человек. Менеджер фитнес клуба Коломенское — Александр Полянский предложил мне приобрести тариф «Дуэт» на 6 месяцев за 14850 рублей, акция на который будет действовать по 15.11. В ответ на мой вопрос про акцию на сайте о тарифе «6 месяцев безлимита за 4950» Александр сообщил, что данная акция заканчивается 10.11 в 22:00 и для приобретения абонемента до указанного срока необходимо приехать непосредственно в сам фитнес клуб. Я выбрала тариф «6 месяцев безлимита за 4950», и мы с Александром договорились о встрече в фитнес-клубе Коломенское 10.11 в 19:30. Александр Полянский повторно продублировал мне информацию с тарифом за акцию «6 месяцев безлимита за 4950» в смс сообщении уточнив, что за данную цену я приобретаю 4 месяца занятий и два получаю в подарок. По приезду в фитнес клуб Коломенское я столкнулась с тем, что менеджер Александр Полянский сообщил мне, что ошибся в своем смс сообщении и фитнес-клуб готов мне предложить тариф в размере 4900 рублей за 4 месяца. После того, как я показала Александру рекламу акции «6 месяцев безлимита за 4950» на сайте фитнес клуба, Александр сообщил, что ему надо уточнить про данную акцию, так как руководство фитнес клуба постоянно вводит новые акции и возникает путаница. Через несколько минут Александр уточнил всю информацию, вернулся на рессепшен, и начал заверять меня в том, что данный тариф действует на приобретение второй карты. На мой вопрос, где в рекламе (плакат висел за его спиной) указано про специальные условия, менеджер не смог дать ответ. Данная реклама нарушает ч. 7 ст. 5 ФЗ «О рекламе», а именно «Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы». В данной рекламе не содержится никакой информации о том, что акция действует на вторую приобретенную фитнес карту. Хочу отметить, что менеджер дважды подтвердил мне информацию про стоимость тарифа «6 месяцев безлимита за 4950», не упомянув ни про какие специальные условия. Также хочу отметить некомпетентность старшего менеджера фитнес клуба Коломенское, который отказался выйти из кабинета для решения вопроса, передав через менеджера Александра информацию о том, что разговаривать не о чем и я могу оставить жалобу.
Прошу связаться со мной по контактному номеру в течение 3 рабочих дней.
Дата оказания услуги:
10.11.2020
Описание специалиста:
Александр Полянский — менеджер отдела продаж
1,0
Светлана
6 ноября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Большое количество кардиотренажоров.
Недостатки:
Фитнес клуб меня сильно удивил, что в такой период времени, когда все подобные организации находятся под контролем Роспотребнадзора, в клубе не соблюдают чистоту и порядок в помещениях. На пол в зале тренировок для занятия ложиться страшно — грязь!!!! Моют для видимости, только одной грязной тряпкой весь огромный зал ни разу ее не вымыв. В женской раздевалке и душевой грязь(фото прилагаю). В туалетных кабинках за наличием туалетной бумаги не следят!!! И это несмотря на мое обращение, оставленное в книге жалоб и предложений! Коврики для йоги как и полы в фитнес клубе: грязные, потрепанные, требующие замены. За оборудование в зале тренировок также никто не следит: везде грязь.
Комментарий:
Если и дальше так будет продолжаться, то придется написать жалобу в Роспотребнадзор!!!
Дата оказания услуги:
октябрь—ноябрь 2020
Описание специалиста:
Претензии к организации уборки и оснащенности фитнес-клуба на Коломенской в целом к менеджерам, которые этими вопросами занимаются.
Много групповых занятий на любой вкус, большинство тренеров — фанаты своего дела, ну или хотя бы создают видимость
Недостатки:
Бассейн и раздевалки — одна большая беда
Комментарий:
Не замечала холодной воды в бассейне, о которой все говорят, но зато замечала, что он постоянно не работает. Понятно — сначала карантин, окей. После карантина открылись и почти сразу закрыли бассейн на опрессовки — ладно. Теперь бассейн опять закрыт, на неопределённый срок, авария где-то там с водой. Ясно, бывает, но почему бы не уведомить об этом? Рассылкой там по почте, смской? Узнаю об этом, только уже переодевшись для бассейна и ткнувшись носом в закрытую дверь с объявлением. Зато надоедать рассылками по поводу абонементов — это мы всегда первые. В женской раздевалке, начиная с июня, что-то капает с потолка. Весь июнь—июль стояли по всей раздевалке вёдра, где скапливалось что-то тошнотворное с потолка. Там, где были протечки — теперь плесень, поднимите голову в женской раздевалке и увидите. Эта плесень есть и в некоторых шкафчиках теперь, на стенах. В шкафчиках постоянно не работают магниты, в час пик особенно надо искать исправный шкафчик среди свободных. Нет рядом хорошей альтернативы, а жаль.
Сто раз пожалела, что купила абонемент! Недавно узнала, что в женской раздевалке установлено ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ!!! Никакого предупреждения об этом нет, это нарушение закона, но администрации на это наплевать! ОЧЕНЬ ГРЯЗНО! В туалетах горой туалетная бумага вываливается, везде волосы, волосы, уборщицы постоянно сидят на подоконнике, заряжают мобильный телефон и болтают без перерыва. Коврики для занятий очень старые, некоторые дырявые, цепляют одежду! Wi-fi периодически не работает, вода в бассейне холодная, в душевых проблема с подачей воды, особенно в выходные после 21.00, вода идет то ледяная, то кипяток! На шведской стенке планки прокручиваются, по незнанию можно получить травму. Многие тренажеры заедают. По вечерам на групповые занятия попасть невозможно, если не прийти заранее и не занять очередь. Менеджеры пытаются втюхать продление абонемента по цене дороже, чем продают новым членам клуба. Из плюсов в этом клубе только то, что недалеко от метро. Не рекомендую, чтобы не портить себе настроение!
2,0
Наталья
5 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасное место.Очень грязно и на рецепшен уже при нас только за два месяца не могут сделать железную трубку,чтоб не падала,кто туда ходит все знают о чем речь.Если вы что-то забыли, то можно сказать прощай этой вещи.На рецепшен заученная фраза :«…нам ничего не приносили,камер в женской раздевалке у нас нет.» У нас дети ходят в это помещение на тренировки к тренерам, естественно постоянно,что-то забывают и ещё НИ РАЗУ НИЧЕГО НЕ НАШЛОСЬ. Отношение к детям ужасное со стороны сотрудников…зачем тогда сдаёте залы под детские тренировки???.Раздевалка у детей со взрослыми общая.Хотя это дети,которые должны находить под присмотром постоянно.яесли в вашей раздевалке,что-то случится,ответственность будет на руководстве.Для детей это место не предусмотрено.
Ирина
1 июля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Этот фитнес клуб не для детей. а для взрослых!!!
5,0
Наталья
27 января 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Читаешь некоторые отзывы и диву даёшся- откуда столько негатива?! То какую- то пыль на ковриках ищут, то волосы на полу разглядывают. По поводу пыли- коврики здесь не залёживаются, поэтому пыль можно не искать.А волосы на полу: вы- то сами в раздевалке не расчесываетесь? С вас самих на пол ничего не сыплется? Просто некоторым посетителям нужно научиться не свинячить.Уборщицы и так без конца пол трут. За такие деньги(около 1000 руб.в месяц) нечего с лупой ходить по залу. Лучше сходите на отличные групповые занятия!Глядишь, подобрее будете!
2,0
Александра
21 января 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
О БАССЕЙНЕ. Вновь решила купить абонемент, однако очень пожалела. Рассчитывала ходить в бассейн, НО, сходила и в огромном шоке от грязного бассейна. Поскольку плаваю в очках, то ясно видно черные комочки на дне (что это за комочки даже не знаю, моются все по разному…), а вода настолько мутная, что за 1,5 метра не видно впереди плывущего человека. К огромному количеству бабушек я была готова, они ведь на своих дорожках плавают и не мешают, но качество воды ужасное. Буду пытаться вернуть деньги.
Воду там меняют по расписанию то ли каждый день, мне кажется. Просто рано утром вода чистенькая всегда. А вот то, что многие люди — и мужчины и женщины после спортзала и после сауны не удосуживаются принять душ и сразу лезут в бассейн, как будто в личный — это уже проблема гигиены этих грязнуль. Как за этим следить — непонятно. Не будет же проверяющий на входе в бассейн стоять весь день и смотреть, чтобы каждый вошедший принимал душ. А таблички с просьбой принимать душ перед входом в бассейн висят.
3,0
Катя
17 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В АФ коломенское стало очень грязно. Где все уборщики? Пыль клубками (Волосы в женской раздевалке Пучками повсюду) после растяжки на ковриках встаешь а на тебе пыль слоем!!! Wtf?!
Ольга
21 октября 2020,
отредактирован
23 октября 2020 в 14:18
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Может стоить купить карту не 10000 тыс 15 месяцев а за 70000 за 6 месяцев. Тогда и будешь сравнивать. За эти деньги с таким потоком клиентов.
Анастасия
27 мая 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
За 10тыс. карта или за 70тыс., а санитарные нормы должны соблюдаться. Коврик можно и свой принести, а вот за пылью, чистотой полов, волосами и работой оборудования — должны следить администраторы.
1,0
Елизавета
26 ноября 2019,
отредактирован
27 ноября 2019 в 8:55
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Долго не решалась написать этот отзыв. Однако ситуация в клубе ухудшается с каждым месяцем. 1. в зале иногда стоит совершенно ужасный запах, хотя кондиционеры работают на максимум - то, что пишут про застуженные спины и постоянно мерзнущих на дорожках клиентов — абсолютная правда. 2. в душевой стоит невероятный запах, пардон, естественных испражнений. уборщиц нет никогда. 3. половина ящичков в женской раздевалке не закрывается, магнит попросту не срабатывает. 4. в зале месяц (!!!) не работал кулер, все толпились возле одного несчастного кулера. 5. на днях в раздевалке была разлита лужа воды из бутылочки, я решила обратиться к уборщице — не нашла её нигде, ситуацию разрешил администратор. 6. в душевой в выходные дни вода достигает щиколотки — никто её не убирает. 7. полгода в уборных не работает сушилка для рук 8. неделю девушки были вынуждены набирать мыло из оторванного дозатора, который просто лежал возле раковины — никому даже дела не было до его починки.
Ребят, это отвратительно - то, как вы позволяете себе обращаться к своим клиентам. Хотела оставить отзыв об их работе, чтоб руководство хоть как-то отреагировало, но.... служба поддержки «отправила» меня в мёртвую группу Вконтакте, где (по невероятному! совпадению) обсуждение этого клуба и многих других закрыто. Цены на абонементы растут каждые три месяца, сотрудники отдела продаж чуть ли не в моей квартире уже живут и возле двери караулят, блокировала номера зала, номера специалистов — они находят меня в социальных сетях и написывают, предлагая абонементы.... А ситуация становится хуже и хуже. Стыдно, ребята. Фу.
Антон
8 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Договорились на абанимент за 12900 менеджер Полина заявила что цена 13900 со вчера типо мы договорились на встречу в 20:00 хотя я еду в фитнес клуб с Подмосковья и не могу не тренить не встречаться в столь позднее время взяла из головы совершенно абсолютно хамское отношение и надменное хотя являлся их клиентом и был абонимент на год во все кдубы
1,0
Елена
30 сентября 2019,
отредактирован
30 сентября 2019 в 21:59
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хамское отношение менеджера по продажам. Вместо пробного первого занятия, которое является бесплатным, начала «впаривать» платные посещения. После подобного разговора даже смотреть ваш клуб не желания.
Александр
18 сентября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня всегда поражали люди стремящиеся за копейку пятаков набрать, господа и дамы, вы же идя в Макдак, не требуете официанта, мягких диванов и многого другого, где всё это имеется, но кофе стоит 500, а бутерброд 1500 рублей. В Алексе есть недочёты, но они смехотворны по сравнению с ценой билета и того что вы за эти деньги получаете. Я много где был и могу сказать 1000000% зал, по количеству и качеству оборудования лучшей в Москве, ни один клуб не в состоянии переварить пару тысяч человек одновременно. Бассейн да, но в других местах за 1.5 часа с вас попросят 500 рэ. Все клубы которые открывались в округе Коломенской и ближайших станций, давно закрылись либо собираются закрываться, так как не могут составить Алексу хоть какую то конкуренцию, а это говорит о многом господа!
Наталья
5 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Такое количество из-за низкой цены,естественно и качество такое…Пенсионеры больше позволить не могут и народ не может платить более 20.000 рубл..Другие клубы в цене выше,там народу меньше.А на Коломенской нет мест где можно открыть фитнес с бассейном, здесь и преимущество.Не все готовы ездить в другие районы. Я не за что не пойду в бассейн в Алексе.))))То,что вы здесь написали и привели не примеры достоинства этого фитнеса,а наоборот показали недостатки,что работают они на количество.яна людей здесь всем плевать.Цена качества…
Виктор
30 августа 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всю неделю в бассейне холодная вода. Табло на котором отражалась температура воды не работает. Когда вода в бассейне будет комфортной?
22 апреля 2019,
отредактирован
22 апреля 2019 в 18:59
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Последний месяц кондеи в кардио зоне работают так сильно, что уже спина не разгибается....продуло, все ходят пытаются выбрать тренажер там где не дует и музыку врубают сильно! Может все таки стоит администрации отрегулировать все эти дела чтоб комфортно было заниматься!?
3,0
Михаил
19 апреля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
для тех, кто хочет получать бронхиты,циститы,простудные заболевания-милости просим в бассейн фитнес-центра!Занимаюсь с женой уже третий год,но такого бардака еще не было!жена всю зиму лечилась от острого бронхита,поплавав в холодной воде-кстати, табло с температурой всегда врет-завышает!-проверенно своим термометром.в раздевалках экономят электричество-на фоне черных ящиков в полумраке приходят совсем не оптимистичные мысли.иногда все это сопровождается гнилостным запахом,видимо для полноты картины.Клуб стал в разы хуже по всем параметрам.Абонемент продлевать не будем и другим не советуем.
1,0
Вадим
16 апреля 2019,
отредактирован
16 апреля 2019 в 9:49
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не знаю продают или это персонал но не знают они что такое уважение к остальным людям, для них бассейн это просто большая купель после сауны. Администрация вообще не реагирует на замечания, им даже в падлу табличку повесить,, ополаскиватель перед посещением бассейна,,, вода калатун, болезни так и липнут, вокруг грибок. Лишь бы продать абонемент. Заметил тенденцию, чем хуже клуб тем меньше администрации занимается в самом клубе.(брезгуют) так и в этом клубе в бассейне никого из администрации, да и тренера не ходят в бассейн. Вообщем, клуб- печалька.
с.
13 мая 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ну вообще-то в самом зале и на кардио весь персонал тренируется. а табличку про «душ перед бассейном» весит, просто клиенты должны с себя начинать, большинство не уважительно относятся к окружающим -прыгают в воду, плавают в трусах, заходят в бассейн грязные и потные
1,0
Перфекционист
5 марта 2019,
отредактирован
6 марта 2019 в 8:06
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
на мой взгляд не правильная бизнес-модель клуба. сначала абонементы продавались за 20—25т.р., после делают смс рассылку за 10т.р. и люди которые рассчитывали на спокойный тренинг после трудового дня, ощущают себя как в метро, где очередь, шум, вопли, не рабочее оборудование, которое не ремонтируют месяцами, где нечем дышать, т.к. народа слишком много, где всегда заняты несколько дорожек в бассейне для «спец клиентов» и тд; так же вас заставят надеть бахилы как в больнице, чтобы клининг служба меньше работала, а ваши ботинки постояли 45 мин в пакете, потом он будет десятилетями лежать на свалке и таких будет десятки тысяч в месяц; будьте готовы к постоянной вони в туалетах, обглюханным раковинам и очереди в душевую, в которой слив не справляется c потоком потной воды и вам приходится стоять по щиколотку в воде, а тут и грибные заболевания рядом, опять же чтобы клининг служба работала меньше;
отдельно хочу добавить что альтернативы в этом районе нет, инвесторы, аууууууууу!!!!
3 марта 2019,
отредактирован
4 марта 2019 в 12:24
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб становиться ХУЖЕ! В душе после отвратительной переделки (убрали в том числе длинный водозаборник/сток и поставили точечный) — грязная сточная вода СТОИТ в середине не сливаясь. Чтобы хоть как то не вляпаться — бросили резиновые коврики, которые ЕЩЕ больше затрудняют сток. Перед сауной УБРАЛИ вешалки на стене и теперь если ты решил присесть на ХЛИПКИЕ качающиеся пластиковые скамейки — ВСЕ ЧУЖОЕ ДОБРО в виде сумок и чужих полотенец — у тебя на голове и спине! ГРОМКОСТЬ музыки и ор от их рекламы в РАЗДЕВАЛКЕ делает пребывание там и в массажных кабинетах НЕВЫНОСИМЫМ. Для того чтобы её уменьшить вам предлагаю СБЕГАТЬ на ресепшен (для этого — одеться) а потом раздеться опять??? МАРАЗМ! Количество людей вообще не регулируется. В вечерние часы и в выходные в душевой НЕТ свободных мест вообще. Клуб просто гонится за деньгами путем КОЛИЧЕСТВА членов клуба. Я член клуба с его открытия. Думаю — пора менять клуб. Лучше НЕ станет.
1,0
Ирина
24 февраля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вода холодная занимаюсь уже третий год но какое безобразие только в этом году.пожалейте пенсионеров за что они деньги отдают?
Авенс Тамара Алексеевна
20 мая 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в бассейн в Воронеже, а проблемы те же самые:вода холодная, даже не купят градусник для измерения температуры- экономят на нас-пенсионерах!Ужас!!!
Нина
22 февраля 2019,
отредактирован
22 февраля 2019 в 9:12
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Цена абонемента низкая, поэтому не стоит ждать супер сервиса. Занимаюсь год, мне Алекс очень нравится. Нашла возможность приходить не в «час пик», когда народу немного. Начитавшись отзывов о кражах, ботинки убираю в шкаф. Площадь большая, тренажёров много. Люблю групповые занятия, тренеры отличные. Костя Крюков — бог спорта! Саша Сушко — ясно солнышко! Алия Ибрагимова, Василина Стенькина, Вика Романова — просто супер! В сауне бывает тесновато, иногда колхозные тётки громко скоблят свои тушки, или мажутся бякой, но тут уж администрация не виновата. Бассейн реально маленький, там всегда тесно. Я считаю, Алекс стоит своих денег.
Света
4 мая 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нина, Вы прелесть! Я Вас полностью поддерживаю.
5,0
Роман
19 февраля 2019,
отредактирован
20 февраля 2019 в 8:04
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это мой первый фитнес центр,не с чем сравнивать,но скажу так как вижу всё я,чисто в раздевалке и вообще,с тренажёрами проблемм ни разу не было,в сауне по разному в разное время,при мне ни каких проблем,сидим паримся,нормально всё.По поводу тренеров (хамят или нет,сгоняют с тренажеров или нет)ни чего сказать не могу,не было такого у меня.Да и можно не уступать вообще и это закон и те и те платят,только те ещё и тренеру и это его уже головная боль с наличием тренажеров свободных.Не будете амебами отправляйте на другие тренажёры и всё,если у него гора мышц это не значит ни чего вообще.Столкнусь,посмотрим.А пока все супер и админ и кафе и ресепшен.4 ставлю!!!
Когда в женской раздевалке будет порядок???? Много шкафчиков с не работающими замками, в туалете ад твориться кнопки отваливаются,емкость для мыла сломана, фены опять сломаны! Пора ввести штрафы для тех кто мозоли свои стрижет в раздевалке и маслами шкафы пачкает! А главное для клуба это бахилы одеть…)))
3,0
Анонимный пользователь
9 февраля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
когда будет вода в бассейне комфортной? почему мы должны плавать в холодеой воде?надоели бесконечные простуды…абонемент продлевать не буду-выброс денег
4,0
Marianna
29 января 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность тренеру по плаванию Елене Затевахиной. Занимаюсь у неё 4-ый год. А начинала с нуля. За это время благодаря Елене влюбилась в плавание!!! Жду занятий и встречи со своим тренером, который для меня нашёл персональный подход. А ведь не думала, что буду плавать. Спасибо, Лена! Спасибо за Ваш высокий профессионализм и чуткое отношение. Пусть будет больше таких Мастеров своего дела.
1,0
Мария
25 января 2019,
отредактирован
25 января 2019 в 15:02
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительно все после оплаты! Выбирайте честных поставщиков услуг! Настоятельно не рекомендую касаться Алекс Фитнес с любой стороны! Мы купили годовые абонементы, ситуация изменилась, не можем посещать клуб, И не посетили ни одного занятия, Написали заявление о расторжении договора и на полное возмещение, Клкб уведомил нас, что полная сумма не может быть выплачена так как с момента заклбчения Договора Клуб понёс фактические расходы в связи с исполнением нашего договора Повторюсь, клуб с момента оплаты и заключения договора не посетили ни 1 раз! Жалко времени и нет желания прикасаться ещё раз в этому фитнесу, думаю в суде можно было бы эту ситуацию разрешить положительно и с возмещением ещё морального ущерба! Берегите свои денежки и выбирайте честных поставщиков услуг!
5,0
Olga
24 января 2019,
отредактирован
24 января 2019 в 19:10
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу сюда регулярно, но хочу отметить, что людей стало немерено, особенно тех, кто занимает тренажеры и просто сидят на них час с телефоном в руках! Достали уже!
1,0
Виталий.
24 января 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Руководители, «клуб не резиновый»! Более или менее там комфортно находится рано утром и поздно вечером.
2,0
Диана
14 января 2019,
отредактирован
14 января 2019 в 23:23
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу уже примерно год в Алекс на Коломенской, два раза попадала в очень неприятные ситуации, и всё это было связанно с работой ресепшена. Первый раз у меня заклинило шкафчик, не открывался, сама спуститься не могла, долго искав уборщицу, объяснила ей ситуацию, она ушла, после я 25 минут простояла в одном полотенце, ожидая когда ко мне поднимется администратор. А сегодня случай просто из ряда вон выходящий. После сауны стало плохо, еле дошла до своего шкафчика, заметили две женщины, уточнили, я ответила, да плохо. Они спустились, потом подошли сказали к вам сейчас подойдут, так я просидела где-то 20 минут, потом мне стало полегче, я начала собираться(ещё примерно 20 минут), так никто и не подошёл. Спускаясь, увидела довольную девушку администратора, которая сидела и ничего не делала. Хотела продлевать абонемент, но после такого ходить не хочется. Буду искать другой. И хочу добавить по поводу бассейна, ради которого я сюда и стала ходить: четыре дорожки, на одной занимаются тренеры с детьми, одна для лечебного плаванья (совсем кто медленный), следующая для оздоровительно плавания — более быстрый темп и скоростная. На скоростной, любитель не поплавает там надо успевать, некоторым конечно наплевать, но нормальный человек не будет мешать остальным, на дорожку где тренируются дети тоже никто не заплывает. Остаются 2 дорожки. Но так как очень много пожилых людей, на первой они все не умещаются (и я их понимаю, там реально не развернуться), они все переходят на 2-ую, а плавают они очень медленно, то есть если ты хочешь пойти просто оздоровительно поплавать, в среднем темпе, то в этом бассейне это сделать будет крайне сложно. И это практически постоянно по времени, была и очень рано, и днём в будни, и вечером.
3,0
Костя
10 января 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вашем баре заказал еду ждал 30минут бред вообще, не советую всем
3,0
Костя
4 января 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ладно поставлю три звёздочки, холодная вода в душевой в бассейне, а парилки вообще не работает не знаю что за работники работают в этом фитнесе, что за обращение с гостями клиентами, я пожалею что взял обонемент в вашем фитнесе, я не про клуб, клуб хороший чистый, а вот работникам позор
21 декабря 2018,
отредактирован
21 декабря 2018 в 15:49
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в клуб второй год. Нравится цена, близость к дому, наличие большого бассейна. Вот пожалуй и всё. В женской душевой просто беда. Оборудование душевое или не работает или абы как. Чинят конечно, но очень редко. На стенах грибок. После какой-то починки и сдвигания потолочных панелей, эти самые панели не поставили толком на место и из щелей дует холодный воздух. Мое посещение душевой начинается с исследования душей на предмет работы и наличия щелей в потолке. Бассейн сам по себе хорош, ничего не скажешь. Про чистоту воды тоже плохого не скажу. Но! холодно!!!!! Раньше ходила в бассейн со знакомой, теперь у нее начался цистит, говорит от холодной воды в бассейне. Комфортная вода в этом бассейне такая редкость, что попав в такой день, празднуешь, как 8 марта прям… Ладно, поплавала в быстром темпе, медленно нельзя, замерзнешь и начинается новое испытание холодом и ветром. Дело в том, что прямо над входом в женскую душевую в оконном проеме огромная щель на улицу. Тут уж как повезет, если ветер в морду, то не повезло. Если в обратную сторону, можно проскочить в душевую без обморожения. Главное, что обидно…не так уж сложно все исправить, это не ремонт заново делать. А теплую воду каждый день в бассейн давать, а не по праздникам, вообще не слишком уж… Жаль, придется уходить. Здоровье дороже.
Елена
28 декабря 2018,
отредактирован
29 декабря 2018 в 7:58
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в клуб третий год, нет ни грибка, ни неисправного душевого оборудования. После ремонта все вообще отлично.
4,0
Александр Криворотов
15 декабря 2018,
отредактирован
17 декабря 2018 в 8:35
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Почитав комментарии, я конечно в шоке. Если бы я не ходил в этот клуб, подумал какой ужас там творится. На самом деле по мне это самое лучшее соотношение цены-качества. Персонал нормальный. Хожу уже 4 год. Мне никогда не хамили и не грубили. По поводу хамства тренеров разок было в мой адрес, но я не стал раздувать конфликт. В бассейне реально много людей, но писать недовольста, что там одни бабки и т.д это глупо. Я считаю такие недовольства неккоректными. Убираются часто. Кстати у меня пропадала обувь. Руководство разобралось и вечером мои ботинки вернули. Лично я доволен всем полностью. И не считаю нужным переплачивать по 40 — 45 тыс за более престижный клуб, что бы было мало народу. Для меня окружиющие люди дают стимул и мотивацию. В клуб я привел 6 человек. Дарили по мес за каждого бесплатного посещения!!!
1,0
Юрий
8 декабря 2018,
отредактирован
10 декабря 2018 в 9:47
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
За 1н год посещения удалось поплавать 2ва раза в холодной воде,тренажоры старые,в раздеваке хаус,незнаю как в женской парилке а в мужской пинсеонеры превратили ее в нечто подобие русской о сухой финской и речи быть не может и мало того что народу как в час пик так на камни прыснут то полынь то хвою то еще чего лечебног блин!Короче очень несоветую туда ходить,ну а если уже купили обонимент найдите способ сбежать от туда!
1,0
X
12 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вода в бассейне будет когда-нибудь теплее? Бесконечные простуды надоело окончательно
30 октября 2018,
отредактирован
30 октября 2018 в 13:23
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
в Алекс на Коломенской, меня поразило безразличие руководства к членам клуба. да и вообще слабый клуб со средним набором тренажеров самых бюджетных линеек!еще и Питерский металлолом присутствует! Мужская раздевалка с отсутствием вентиляции-зимой вечером можно просто сдохнуть! Тренерский состав который сидит в телефонах, мед кабинет ничем не оборудован — даже нашатырь не нашли мне! К вам ходят люди разных возрастов- Неужели у вас это не предусмотрено?? сервис нулевой абсолютно
3,0
ирина
29 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
экономия не только на сауне.Опять недопустимо холодная вода 25 и 26 октября в бассейне.Была свидетелем,как некоторые посетители так и не решались плавать из за холодной воды.Сама наказана простудой за свое «геройство». За что мы платим деньги?Этот вопрос задаю не только я.
1,0
Василий.
25 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично «за эти деньги», но огорчает температура в сауне!!! Уважаемые управленцы, от сэкономленного электричества Вы особо богаче НЕ СТАНЕТЕ, а вот клиентуру, любящею попариться, ПОТЕРЯЕТЕ! Пожалуйста устанавливайте печку хотя бы на 90°С!!!
3,0
Ноу нейм
19 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотел бы оставить отзыв Администрации Алекс Фитнес касательно тренера Андрея Кубанова, который диктует свои необоснованнованные порядки в клубе указывая клиентам что им делать когда его никто не спрашивал, я конечно понимаю что он тренер, но указывать где ходить и прочее (не мешая тренеровкам) на мой взгляд отталкивает ваших клиентов, прошу провести работу с кадрами. Я лично привёл в ваш клуб 8рх клиентов. Спасибо.
Карина
10 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня 10 октября была в бассейне всего 10 минут, в связи стем что очень громко включили так называемую музыку. Не учитывается, что в бассейне эхо, тренера орут, т.к. их не слышно ученикам. Просила тренера помочь, он сакзал, что это не они включили и ничего сделать не могут. Спросила у администратора, она сослалась на айтишников, пришлось просто уйти. Даже в сауне гремела эта какафония!, Пишу от имени группы водоплавающих посетителей, просим администрацию помочь и наладить музыку в бассейне, учитывая акустику и эхо.
5,0
Сергей Полуянов
26 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Как правило, время хватает только на негативные отзывы, но в то же время хочется дать и положительную оценку, тем более что клуб этого заслуживает. Я занимался в этом клубе почти год, прежде всего меня привлекла цена абонемента, которая оказалась в три раза ниже чем у клуба в котором я занимался ранее. Поначалу я сомневался, что много народу, что я не попаду в бассейн, мне не достанется тренажера и т. п., но сейчас я могу с уверенностью сказать, что я не испытывал никаких неудобств при посещении клуба. Тренажеры практически все новые, есть что выбрать, никаких очередей на беговые дорожки. При кажущейся наполненности клуба, не ощущаешь никакого дискомфорта, на достаточно популярных групповых занятиях всегда есть место в зале. В бассейне все продумано так, что плаваешь на той дорожке которая соответствует твоему уровню подготовки, что обеспечивает комфортные условия для плавания. Баня это отдельный разговор, если вы любите хорошо попариться то вы точно найдете то что вам нужно, да бывает немного тесновато, но это того стоит, ведь за дело берутся завсегдатые банщики и посещение становится более эффективным и лечебным. Также хочется отметить работу менеджеров клуба, все вопросы решались оперативно, от общения с сотрудниками клуба и самим клубом остались только приятные впечатления.
1,0
Мария
3 июля 2018,
отредактирован
3 июля 2018 в 18:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Персонал хамит. Тренировалась на тренажере. Подходит качек-тренер,и просит грубо уйти,так как у него персональная тренировка с девушкой…(Логично,она же ему деньги платит,а он «типо» ей помогает) Не занимаюсь ли я?Нужны ли мне подходы,хотя и другой тренажер был свободен! Этот фитнес когда-нибудь скатится.
1,0
Мария
15 июня 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришла первый день в зал.Очень все аккуратно,чисто.Да,людей много,но место есть. Оставила обувь под шкафчиком,как и многие другие клиенты. Вернулась,обуви нет.Дико неприятно,что многим просто плевать,никто не стал разбираться,типо нет,не оставляйте обувь мы не несем ответсвенности,видимо клиенты украли… Никакой поддержки,никакого сочувствия,или некой компенсации. Администраторы…их наличие ненужно вообще.Толку ноль. Всем достаточно безразлично,что да как. Видимо кому-то нужнее моя обувь,новая,красивая,дорогая. Противно,и дикий осадок. Милые девушки,пожалуйста прячьте все в ШКАФ!!!Чтобы всякие не воровали ваши вещи… Прохожу в этот зал,и поменяю его.
2,0
Екатерина Волкова
27 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня есть абонемент на постоянное посещение фитнес клуба «Alex Fitness». И все время, к своему разочарованию, я сталкиваюсь с некорректным поведением тренеров к посетителям клуба. Но о том, о чем я хочу написать, достигло пика наглости и хамства: тренер Алеся Романюк вела себя крайне недоброжелательно, хамила, было ощущение, что она хозяин этого фитнес клуба. Занимаясь на тренажере, Алеся Романюк подошла и в фамильярной форме приказала мне или моей подруге покинуть тренажер в то время, когда мы на нем занимались, с фразой «Эй, одна из вас освободите тренажер!». Мы продолжили заниматься, и она повторила в той же хамской форме свое объявление. Алеся Романюк вела в этот момент персональную тренировку, и, как я понимаю, по ее мнению, человек, от которого она получает больший доход, заслуживает уважения, нежели гости клуба, занимающиеся самостоятельно. На мой взгляд, при наборе сотрудников в данный клуб не проводят кастинги и тренинги, как правильно общаться с гостями клуба. В случае Алеси Романюк это яркий пример беспардонности и хабальства. Настоятельная просьба научить ваших сотрудников правилам этикета.
Светлана
8 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня абонемент утро-день до 17.00. Пришла на занятие 8 марта в 16.22. Неприветливый менеджер на ресепшен в ответ на мою просьбу пропустить на занятие сослалась на правила, что по такому абонементу проход заканчивается за 40 минут. Вот так поздравили с 8 марта!!!! Хочется в этот праздничный день всем сотрудницам Алекс Фитнеса пожелать весеннего настроения, доброжелательности и умени работать с клиентами. К сожалению приходится отметить, что за панно с розами и белой скамеечкой прячется равношие и безразличие и к людям и к работе.
1,0
Анонимный пользователь
5 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не фитнес, а развод. Единственный клуб с бассейном в Москве: очень маленький бассейн (25м), 4 дорожки, которые в полтора раза уже стандартных размеров. Из них: на 1 барахтаются бабушки, на другой тоже бабушки, но уже плывут, на третьей индивидуальная тренировка, вам же остается всего одна дорожка, забитая до отказа, по которой вы плывете паровозиком друг за другом, толкая людей сзади и получая по носу спереди. От такого скопления народа вода просто мутная… справку от врача не требуют, говорят «у нас трехступенчатая очистка воды» — ну-ну…
Наталья
12 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в какое время Вы посещали бассейн?
3,0
ирина
2 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
последнее время не выдерживается температурный режим воды в бассейне,по нормативам в бассейне,где занимаются люди пенсионного возраста и дети температура воды должна быть не ниже +27—29 градусов,на вашем табло она +25,хотя ваше табло не работает,мы вынуждены приносить свои термометры,чтобы ваши работники удостоверились,что температура воды не соответствует нормативам,неоднократно слышала жалобы на простуду и циститпосле посещения бассейна,люди пенсионного возраста вынуждены сокращать время тренировки,а вы еще хотите,чтобы они продлевали свои абонементы,я уже не говорю про вечно забитые сливы в душевых кабинках,про тесноту в раздевалке,в верхние полки можно повесить одежду разве только баскетболисткам нашей сборной
1,0
Ольга
3 января 2018,
отредактирован
10 января 2018 в 9:10
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Занимаюсь в Алексе 2 года, живу рядом поэтому и приходится туда ходить. Сегодняшняя ситуация дала толчок написать негативный отзыв сразу обо всем. Много что в зале не устраивает: раньше не убирались, сейчас исправились; тренерский состав хамы — не умеют разговаривать с потенциальными клиентами (не все конечно,но большинство), огромное количество людей; про шкафчики ниже писали — соглашусь, ну и самое основное это сотрудники ресепшн. О них подробнее. Сегодня, 3 января как всегда пришла на тренировку, переоделась и ушла на силовую. По возвращению не обнаружила своих ботинок. Пошла к администратору, говорю, что украли ботнки. Молодой человек ехидно улыбаясь задает вопрос уверена ли я в том, что их украли. Может быть я их в другом ряду оставила?! Точно, пришла разулась у одного шкафчика и пошла в другой переодеваться (3 января людей в раздевалки почти нет) там нечего даже перепутать! Ладно, пошла посмотрела все ряды -ботинок нет. Возвращаюсь к нему, говорю посмотрите камеры кто уходил в это время, может в них ушел. На что сказали вызывать полицию и писать заявление, только после этого они смогут камеры посмотреть. (причем камера не в раздевалке, а на проходной). И ко всему этому молодой человек добавил, что нужно ботинки в шкафчик убирать, якобы он так и делает! Прикрепляю фото шкафчиков, в которые сумка то с трудом помещается, а порой приходится в него и верхнюю одежду вмещать! Не столько жалко ботинки, сколько само отношение персонала выводит, ко всей ситуации. Насмешки, ухмылки. И это не впервый раз уже.
Была ситуация, когда я пришла с цветами и попросила емкость с водой для них. Администратор сказала у нас нет и ушла.
Сотрудники ресепшн, вы лицо фитнес клуба, все будут обращаться к вам. Учитесь работать с людьми!
Теперь думаю, что все-таки зря продлила еще на год абонемент.
5,0
Алекс
27 декабря 2017,
отредактирован
3 января 2018 в 8:26
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
За 11000 дневной абонемент в будни + полные выходные. За 900 рублей в месяц близкого чего-то по качеству в Москве не найти. Минус — вечно забитый бассейн, но понаблюдав пару недель, можно увидеть когда там окна и бассейн почти пустой.
Анонимный пользователь
13 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Скажите, пожалуйста, В какое время там можно более менее комфортно поплавать? Возможно туда вообще попасть, приехав после работы часов в 19? Или смысла нет даже приезжать?
1,0
Наталья
22 декабря 2017,
отредактирован
24 декабря 2017 в 22:04
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещала ранее другие клубы, но такого отвратительного уровня сервиса еще не встречала. (Клуб на Коломенской)
После покупки занималась в клубе МЕСЯЦ с (как оказалось) не активированной картой. Просто карточка не пускала на турникете, я минут пять ждала пока кто-то появится на ресепшене (разве там не должен кто-то находиться постоянно, а не приходить иногда???), и просто пустит меня без разъяснения причин, по которым турникет не пустил. На выходе говорили сначала, что не активировали, потом что фотографии нет, потом еще что-то. Каждый раз что-то делали, но потом стабильно карта не пускала. Через месяц, когда замораживала карту перед отпуском, и выяснилось, что она вообще-то в принципе не активирована, то есть месяц занятий были по факту бесплатны. За это, конечно, спасибо, но за такое отношение в принципе платить и не хотелось.
Кстати, сегодня карта тоже не прошла. Девочка с ресепшена просто пустила не разбираясь. На вопрос почему так получилось, ответила «ну может палец мокрый, или сухой, или еще что-нибудь». Ну то есть лень даже проверить что не так с картой.
Далее, это первый фитнес клуб, в котором не дают даже полотенец. То есть нужно каждый раз с собой таскать полотенце. Что за бред? Может воду, коврики и колонку с музыкой с собой носить?
В бассейне плавать не возможно — там всего 4 дорожки (по факту 3, т.к. последняя для тренировок), аквааэробика за отдельную плату (ну кто бы сомневался), и круглосуточно толпа бабушек. Пришла в будний день в первой половине — все равно места только зайти и попрыгать.
А еще пару месяцев назад у нас в женской раздевалке тек потолок и стояли ведра по всему полу. Хорошо же отремонтировали клуб летом..... Его ведь летом заново открывали, как новый.
Даже вот не знаю чем заняться в клубе в оставшиеся месяцы, за которые заплатила. На беговой дорожке побегать??? Так это я и бесплатно могла на работе…
1,0
Анонимный пользователь
21 декабря 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня в первый раз решила посетить групповое занятие STEP в 1-ом зале. Пришёл тренер-бородач, врубил музыку на всю катушку и начал молча «прыгать» на этом степе, через 2 минуты занятия он делал 7 комбинаций в одной связке и при этом ни одно движение не было показано в медленном варианте. Все занимающиеся делали «кто в лес, кто по дрова» и кто как понял упражнение. Зачем нужны такие групповые занятия?! Выдайте тренеру-бородачу микрофон, пусть объясняет, с людьми же работает! Разочарованна, больше не пойду на такие групповые занятия(((
10 декабря 2017,
отредактирован
12 декабря 2017 в 16:09
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить свое возмущение! Сегодня была в Алекс на Коломенской, меня поразило безразличие руководства к членам клуба. После посещения сауны мне стало плохо, закружилась голова, в глазах потемнело. Обратилась через людей к администратору, чтобы дали мне хотя бы нашатырь. На что мне ответили, что у них нет его! Прикиньте, нет!!! К вам ходят люди разных возрастов- от малышей до пенсионеров. Неужели у вас это не предусмотрено???
Добрый день! Начала занятие в Alex-фитнесс (Коломенское). Ранее, занималась в другом фитнес-центре. Но после реконструкции все-же решила приобрести абонемент. Все было отлично, но сегодня утром (02.11.2017 г.) была в зале. Подошла к стойке:где обычно должен быть дежурный тренер, но их там было несколько. Попросила дать мне манжеты для тренажера (Прошу заметить, что воздухом или на крючки я свои ноги не смогу закрепить, следовательно, этот тренажер, как в любом цивильном зале предполагает манжеты и ранее, мне их давали). Сегодня, некий тренер Николай, при условии, что я показала ему даже ящик, в котором эти манжеты находились, сказал: В знаете, они скорее всего «частные», я не смогу их взять, вы уверенны, что они здесь? Протянул время, что так же не приятно. Далее подходит другой тренер женского пола, точное имя не помню, но впечатление произвела крайне неприятные! Скачала: ой, как раз их мы сейчас и возьмем. Я повернулась и сказала ей, но ведь я первая, я их жду, на что она «ухмыльнулась», сказала: в приоритете, те кто с тренером! Это грань нетактичности вашего фитнес-центра, такого хамского отношения я не видела не в одном зале, я всегда занималась с тренером и в случае если мы занимаем тренажер, тренер предлагал делать вместе по подходу. Когда я предложила ей делать вместе, она сказала мне: нет, у нас без перерыва. Прошу разобраться с этим! Это ужасно, тренера как-будто на базаре, все кто не пользуется их услугами «нелюди»! Я очень огорчена таким ХАМСКИМ отношением.
23 октября 2017,
отредактирован
24 октября 2017 в 21:50
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Внесу немножко объективности в этот балаган. Мне от Алекс фитнеса нужен исключительно бассейн (спинка «Бо-бо»). Итак вот м Коломенская… где тут рядом бассейны?? мм? «Труд» который пол века без кап ремонта? или на Автозаводскую тащится на хромой козе до этого Торпедо по пробкам чтоб пол часа поплавать? Господа и дамы. Этот Алекс фитнес — лучшее соотношение цены и качества. Не ну серьёзно. в среднем выходит 2 тысячи в месяц!! Елки палки. И за эту несчастную двушку, ты притащился, когда тебе удобно, и ушёл когда опять таки тебе удобно. А не «Сеанс 45 минут». Госспади, да большинству женщин 20 минут только патлы сушить, какое поплавать?! и сколько кстати там за эти 45 минут просят мм? Вот-вот. из месяца посещаю бассейн 21 день и того несложными математическими манипуляциями мы получаем, что день тренировки обходится в 100 рублей. Сто рублей, Карл! Д шаурма в лавке дороже. При том, никто не ограничивает тебя в во времени. Выходит очень ладно. к 7 утра дитёныша в садик, 7.30 уже плаваешь в 8.30 вышел бодрячком и у тебя весь день впереди. В общем то если вы организованный человек, и хотите поддерживать себя в адекватной физической форме то лучше места не найти. Помимо бассейна + большая душевая, сауна для мерзлячих, огромные залы с тренажёрами, и кафешка на первом этаже. Особо привередливые эстеты идите мимо! Туда тренироваться ходят, а не носом от цвета шкафчиков воротить.Обычное такое место для рабочего люда, без лишнего шика и лицемерных улыбочек на лицах. Итак, что мы имеем. Полный фарш для «тренировочки перед работкой» по весьма демократичной цене + транспортировка туловища от метро до фитнес-центра занимает 3 минуты. ПЫ.СЫ. Придерусь немножко: имеется недостаточек… народу много… (хотя люд у нас ленив и поутру достаточно комфортно). И всё же если припоздать и притопать скажем к 10, то бассейн полон бабушек :) И вот заплывёт эта Тротила на спортивную дорожку и ползёт:) Черепашка, кстати, не трамвай)) Её можно подвинуть добрым словом (или не очень добрым от человека зависит). Можно было бы наверное еще придраться к Неадекватам (Дураки, твари вездесущие). Вот зачем вы с пластырем лезете в воду? Ну к гадалке жеж не ходи, отклеится эта дрянь и будет плавать — портить настроение окружающим. Еще одна тут вообще учудила — волосы в общей душевой красила. Шесть женщин в одном помещении и никто этой балбеске не скажет. Бывают такие «особенные», которые бреют свои интемные места на виду у всех (не удивлюсь, если они же потом пишут на форумах, что волосы в душевой) Серьёзно? Ну вы нормальные вообще? Люди!!! Будте людьми, пожалуйста! и всё будет отлично. Всем Добра.
Анонимный пользователь
23 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ксения ты права!За 100 рублей сейчас сыр мышеловке нет.Очень хороший ком.Я тоже хожу в алекс ну в бассейн не протолкнуться,бабушки там,как носороги лежать
3,0
ирина
4 октября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
после ремонта-при мрачном дизайне,навевающим мысли о вечном,очень тусклое освещение,а что будет зимой?Металлические фены не для женских рук,может это просто для дополнительных силовых упражнений?Зачем убрали центральные лавочки?Как размещаться на этих с позволения сказать скамеечках?В сауну можно попасть на ощупь-освещение видно посчитали лишним,кому помешали полочки в душевых кабинках,неужели дощечки несут более функциональную нагрузку?Ведь на них разве,что флакон шампуня удается разместить.Куда делись юркие мальчики из гардероба?Заменили тихим пенсионером,господа,сезон еще только начался,а очереди уже солидные,Неплохо было б помыть пол в самом бассейне,плывешь и любуешься слоем пыли и протоптанным по нему следами.Короче весь интерьер приводит к минорному настроению,,.
2,0
София
25 августа 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Занимаюсь рано утром, так что все супер (народу мало, тренажеры свободны). Но раздевалка кошмар и ужас.
3,0
Ольга
15 августа 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Согласна по всем пунктам с предыдущей оценкой. После ремонта стало хуже. И пора уже в бассейне дорожку разделить. Или, как всегда, ждем пока не настанет страховой случай? Ау, администрация....
3,0
Ирина
4 августа 2017,
отредактирован
7 августа 2017 в 9:31
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сделали ремонт, а стало очень неудобно. 1. В раздевалке 2 шкафчика (верхний и нижний), а под ними скамейка. Если пришли одновременно с тренировки 2 человека, то как можно вдвоем разместиться на этом пятачке? 2.В бассейне объединили 2 дорожки.Стало вообще непонятно как плыть. Раньше по первой дорожке плавали с лечебным плаванием, по второй — кто плавает просто, по третьей — спортивное плавание. Теперь на сдвоенных дорожках полная неразбериха. 3. В бассейне пропали часы и термометр. 4. В раздевалке пропали весы. 5. Был автомат со свежевыжатым соком. И того не стало.
Анонимный пользователь
31 мая 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Форменная несправедливость творится в этой конторке!!! АлексФитнес Ясенево на Рокотова решили закрыть групповые занятия, вот так вот просто поставив нас посетителей перед фактом. Абонемент куплен 13.02.2017 г за 9450 рублей(думаю не удивлю тем что скажу что каждый день названивали и призывали купить абонемент в их клубе!!!), пошла возвращать его сегодня 31.05.2017 по причине закрытия групповых занятий к возврату насчитали 3700 рублей(занималась реально 3,5 месяца)… это что за арифметика такая??? ладно бы по своим причинам пошла его возвращать, так нет по вине АлексФитнес которые не предупреждая никого заранее просто взяли и приняли такое решение. Кто будет нести ответственность за эти решения??? По факту имеем следующее — это было спланировано заранее продать побольше абонементов, закрыть определенные программы чтобы потом даже если люди захотят вернуть деньги то это будут копейки. Это форменная наглость! Если не рассмотрят жалобу в течении трёх дней и не примут положительное решение в мою сторону, то иду в суд. Заплатят гораздо больше+моральный ущерб если не хотят по-хорошему. Призываю всех пострадавших, а нас не мало присоединиться! хватит уже терпеть это хамское отношение к себе и давать обманывать себя за свои же деньги!!!
1,0
Анонимный пользователь
14 мая 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
САМЫЙ УЖАСНЫЙ СПОРТКЛУБ из всех, в которых доводилось заниматься! Несколько лет продавали карты по демпинговым ценам, а теперь вдруг с решили поднять цену за карту в 2 раза!! В нормальных клубах на продление карты дают скидку, а в этом несколько раз пытались продлить по завышенной цене! При этом новым членам клуба продают по более низкой, неприятно такое отношение. Вход в клуб осуществляется по карте и отпечатку пальца, причем это правило ввели в одностороннем порядке для всех, в том числе и тех, кто приобретал карту клуба и не планировал налево и направо позволять вносить в какие-то базы отпечатки своих пальцев. Один раз забыла карту, потребовали предъявить паспорт. Зачем тогда снимать отпечатки пальцев, если все равно нужно предъявлять паспорт, что за бред??? Кроме меня по моему отпечатку пальца без карты уж точно никто не сможет пройти!! В раздевалках грязь, кулеров с нормальной водой нет, есть какое-то подобие с фильтром, вода в бутылке после него заванивается на второй день!! Половина фенов не работает. В душевых склизкие стены, грязь. Грязь такая, что одна из клиенток не выдержала и после отсутствия реакции на жалобы, занесенные в журнал клуба, написала жалобу, в итоге ей в одностороннем порядке запретили посещать клуб, просто без предупреждения заблокировали ее карту! На персональные тренировки цены высокие, в стоимость карты входила вводная тренировка, так тренер не дал ни одного дельного совета, на все вопросы отвечая, что на дальнейших тренировках расскажет все подробнее. В зале тренер если и подскажет, как правильно использовать снаряд, так тут же начнет навязывать свои персональные тренировки и капать на мозги, что результата можно добиться только на персональных занятиях. На групповые занятия в вечернее время нужно пробиваться с боем, огромная толпа ломится занимать места в зале, снаряжения на всех не хватает. В 18—19.00 найти свободный шкафчик в раздевалке практически невозможно, мечутся люди с спортивными сумками, жадно интересуясь, кто в ближайшее время может освободить шкафчик. Коврики в залах старые, грязные, вонючие, так как большинство занимается без полотенец, которые не входят в стоимость карты. В бассейне нормально не поплавать, народу как на пляже в Анапе! В раздевалке с потолка что-то капает, подставляют ведра, выглядит это ужасно, грязные ведра с мутной грязной водой!! Тетки в сауне постоянно себя скребут скребками или рукавицами, противно сидеть рядом, некоторые вообще без полотенец приходят и сидят в сауне. Уже много лет не могут отладить нормальную работу тренажеров Смита, пользоваться без проблем можно только одним. Два летних месяца в связи с ремонтом в спортклубе не будет горячей воды. Из нововведений, как я поняла, будет отремонтированная входная зона и душевые, но это не повод поднимать стоимость карты в два раза, оборудование-то в залах останется старым!!! Хотя бы что-то полезное предложили за эту сумму, например полотенца, чтобы тренажеры в зале не были постоянно свежепотными, противно садиться заниматься на таких даже со своим полотенцем!! Давно искала повод перейти в другой спортклуб, а теперь, когда совсем недавно всем подряд продавали карты по 13500, мне предложили продлить карту за 18900, еще и предупредив, что планируют поднять цену до 28000 рублей, с удовольствием закончу посещать данное заведение и перейду в другой спортклуб! Самое интересное, что через некоторое время, когда завышенные ожидания не оправдаются и за 28000 рублей желающих посещать данный спортклуб будет раз-два и обчелся, начнут обзванивать всех по базе, кто не захотел продлевать карту по завышенной цене. В итоге этой ценовой политики новых клиентов не привлекут, а старых потеряют.
1,0
Анонимный пользователь
2 мая 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб ЖЕЕЕСТЬЬЬ!!!! Других слов нет, бассейн - это, действительно, издевательство над человеком!!!! В бассейн НЕ в часы пик (с 22:00) одновременно плавают порядка 40 человек, на 3 дорожках!!!! т.к. одна всегда занята под индивидуальные занятия (да, даже в 22:00) из-за этого на единственную дорожку для спортивного плавания заплывают поплавки, которым на остальных 2 дорожках просто тесно, как результат — постоянные травмоопасные ситуации, поскольку скоростной режим, понятное дело, разный. Когда вела борьбу и постоянно обращалась к администрации клуба — НОЛЬ реакции, писала в их группе вконтакте, чтобы как-то решали проблему, на что клиентоориентированные менеджеры/администраторы ресурса просто ЗАБЛОКИРОВАЛИ меня. Вы можете себе это представить — заблокировать действующего клиента клуба, внести в черный список человека, который заплатил им деньги!!! Это просто свинство! Теперь просто «рекламирую» этот клуб направо и налево всем своим многочисленным друзьям в районе, и уже спасла от этого клуба порядка 50—60 человек. Если вы думаете, что цена перекроет всё бесчисленное множество минусов этого клуба, то вы ошибаетесь, вы просто реально не представляете насколько все плохо, настолько, что мне даже 1000 руб. было бы жалко за продление. И дело тут уже даже не в банальном, хотя бы минимальном, комфорте, а в заботе о своем здоровье — проходимость бассейна за сутки порядка 600—700 человек, при этом многократно видела грязные ноги, грибок, кожные болячки у многих «плавцов», про отсутствие шапочек и плавание в белье вообще молчу. На тренажерах еще большая проходимость — никто их не дизенфицирует в течение дня, к вечеру они все потные, грязные и липкие, так, что боишься подойти. В раздевалках грязь жутка, в туалет зайти страшно, в душе постоянно ковер из волос, с потолка в раздевалке жутко течет во время дождя, так, что ведра везде стоят, шкафчики не протираются, фены стабильно не работают. В общем, перечислять могу долго, буду рада, если кому-то мой отзыв поможет сберечь деньги, которые вы хотели отнести в этот клуб!
Могу заниматься только в бассейне(травма).На прошедшей рабочей неделе не удалось позаниматься из за графика на работе.Пришла сегодня(в субботу 22.04.2017).А в клубе соревнования по плаванию.Никому не разрешили плавать.Ведь могли же организовать СМС оповещение.Я не против соревнований.Я против неуважения к моему свободному времени.Просто хамство!
5,0
Маргарита
7 апреля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу туда в бассейн. Очень нравится, цена более чем адекватная за качество. Можно поплавать, посидеть в сауне. Душевые хорошие. Дорожку в бассейне можно выбрать — на первой поспокойнее, на второй можно более активно поплавать.
Андрошина Маргарита
2,0
Анонимный пользователь
24 марта 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу туда в бассейн. Всего 4 дорожки. 1 дорожка для пожилых и больных людей, вторая активный отдых, третья спортивное плавание, где в основном крепкие качки, 4 всегда занята 1 или 2 пловцами с инд тренером.
Что скажу, бассейн в этом клубе это издевательство над человеческим достоинством. К сожалению пока альтернативы мне в районе нет. . Плаваю быстро, поэтому иду на дорожку активный отдых, но туда периодически заплывают «поплавки» : тучные люди, пожилые, пловцы, которые умеют плавать только с плав средствами. В результате одно такое чудо мерно колышется на волнах, а за ним очередь из народа.
Я не говорю о том, что лезут в воду при полном макияже, без шапочки (шапочка для душа и полиэтиленовый пакет не считается), азиаты и кавказцы вообще лезут в нижнем белье. Это за гранью. Один раз мужик полез в драных трусах. Просто фу.
Плюс как в других бассейнах не хватает фоновой музыки.
Тренера там есть, но они тупят в смартфоны и за порядком не следят.
Обо всем этом сообщала за 2 года, что туда хожу, на ресепшен, реакции ноль. Милые вежливые ребята, но политика клуба, продать всеми силами абонемент, а дальше трава не расти. Они умеют только улыбаться, помощи от них вы не дождетесь.
2. Сауна. Отличная, но маленькая.Что коробит, это голые жирные тетки, бабки разной степени уродства. так как тесно, что яблоку упасть негде, то ее причинное место и целлюлит будет у вас перед носом. Почему не ходить в купальнике? Тем более справок от дерматолога и венеролога тут не требуют. Ну а то что они в сауне наносят маски, мажутся кремами, глиной, хотя это запрещено, я молчу. Никто не следит, всем пофиг.
Анонимный пользователь
28 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Конечно, если одна такая «Афродита» разляжется на полке, целюлитным бабам уже приходится по стеночке просачиваться. Кстати а вы деточка давно в КВД заходили? Справочка-то у вас имеется, что у вас никакой заразы нет?
Анонимный пользователь
24 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А вы простите красавица (красавец)???? Имейте уважение к людям
Анонимный пользователь
14 мая 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Потому что в купальнике посещение сауны запрещено, об этом висит предупреждение.
3,0
Анонимный пользователь
23 марта 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купили с сестрой абонемент в ноябре 2016 года. Все нравилось: персонал, хорошие тренажеры, душевые, раздевалки. Перед НГ были огромные скидки и абонементы и соответственно много народу, но как-то быстро пик прошел. В бассейне были один раз и народу там ужас как много, нормально не поплавать. На кардио всегда (!), всегда очереди. 4 тренажера степ, из которых уже месяц работают только два и их почему-то не чинят. И все вроде бы ничего. Ходили, радовались цене за абонемент и этим себя и тешили до вчерашнего дня. 22.03.17 пришли заниматься, кардио зона- все, что работало, было занято, очереди из 5-ти человек. весь зал просто забит был народом. такое я видела в первые. в маленьком зале ковриков нет, народу соответственно так же много. и напоследок. не работают замки на шкафчиках — это было последней каплей. Тренера хорошие, цены хорошие. Но можно же починить тренажеры, что бы люди не уходили от Вас. очень не приятно. деньги платишь. а не понятно за что. Так что мой совет, сюда ни ногой!
1,0
Alexandr
25 февраля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Алекс фитнесс в коломенском- ужасное место! Ни говоря о грязи, запахе, духоте и куче народу, возмущает, даже шокирует, наглость и грубость персонала! Тренера грубят, позволяют себе лишнего, наглое поведение, невоспитанность!!! Даже женский тренерский состав позволяет себе ужасное поведение! Кто был, наверняка знает! Кошмар! Особенно в лице управляющего! Возмутительно наглое, хамское отношение к клиентам! Ольга её имя! И руководство абсолютно никаких мер не принимает....
1,0
Анонимный пользователь
28 ноября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходила долго в этот клуб, было все хорошо,пока не начали продавать абонементы за бесценок… потом стали даже на силовые тренажеры очереди, про кардио вообще молчу… и про бассейн тоже… такое количество народу я видела только в час пик в метро…сменила клуб…
3,0
Анонимный пользователь
4 февраля 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клубе я и занимаюсь с ноября 2015 года. Выбирала долго, да особо не из чего было. Что на данный момент? Карту взяла в кредит, т.к. полной суммы на момент покупки не было, а в зал нужно было ходить, восстанавливаться после травмы. Переплаты приличные в итоге, но не особо ощутимые. Один из плюсов — высокие потолки и неплохая вентиляция помещения. Сам зал тоже не маленький, но вот тренажёры уже иссякли. К примеру, на жиме ногами сидение по ощущением держится на божьем слове. Подходила к тренерам, к административному персоналу, к менеджерам. Все как один кивнули и забыли. И таких примеров много. Дальше бассейн, в котором я позанималась 1 раз. Там лягушатник. Клуб выбрала в том числе из-за него, а теперь после тренировок грустно прохожу мимо. Там плавают пожилые женщины на двух дорожках, большие мужики все на одной дорожке для спортсменов и оставшаяся отдана либо под детей, либо под индивидуалов. В общем, грустно мне от этого. Раздевалка в час-пик действительно как в метро. Все дамы с грустными и потерянными лицами ходят и ищут возможность разместить свои вещи. При мне две даже чуть не подрались. Я теперь стараюсь придти позже или в выхи. Туалет и душ — лучше не ходить. Я теперь моюсь дома, а в клубе только умываюсь Волосы, грязь, вонь, в туалетах нет бумаги всегда, фены не работают (недавно даже табличку повесили с сообщением о данном казусе). Я первый раз встретила клуб, где не выдают полотенце. Я пользуюсь всегда своим, но вдруг человек забыл? Но это уже нюансы. А самое классное, когда тучные женщины начинают месить своё тело скрабами всякими не приятно пахнущими, да и которые не смываются, а остаются на полах. Приятные групповые программы, хотя бы там на тебя тренера обращают внимания, поправляют, если что-то не так выполняете. Очень мне понравился Super sculpt и Йога В целом, клуб среднего класса, просто придти, позаниматься и уйти. Если найду поблизости другой, то точно уйду. Я ставлю 3 с натяжкой.
Анонимный пользователь
30 ноября 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
я звони не гудков ничего.....
Анонимный пользователь
31 октября 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зачем администрация продаёт 100500 абонементов за бесценок, вполне понятно. Но для меня, как посетителя, это ад: количество людей в раздевалке и вечером в будни – боже упаси, как час-пик в метро. И еще. К чему все эти праздничные оглушительные «тусовки» с оглоедами-бездельниками у сцены, мешающие посетителям клуба заниматься? Если бы я хотела оглохнуть от музла, я бы пошла в ночной клуб. И для курочек, прыгающих под музычку, есть целых ДВА зала, но вы, уважаемая администрация, отодвигаете в сторону тренажёры и расчищаете место для попрыгушек. Антилайк.
Согласен, самая большая проблема клуба это очереди! Народу просто тьма! Бесят также дамы пожилого возраста в латексе, которые не только вызывают отвращения своим поведением, но занимают тренажеры. Некоторые просто приходят в телефоне переписываться. На кардиотренажерах заниматься опасно, бьется всё током! Много тренажёров просто сломано. Персонал более менее, но к тренировкам относятся наплевательски, «делаешь? Ну и делай, мне все ровно» Возле клуба не припарковаться. Пешочком. А если хочешь, то 150 р. Из плюсов, есть дамы очень сексапильные, но их не так много, и из-за этого ходить в зал?)))
1,0
Анонимный пользователь
31 января 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество соответствует цене, зал огромный, но толку мало, вечером просто АД, в кардио не дождешься своей очереди, в зоне сретчинга даже в субботу в первой половине дня свободных ковриков нет, толку что там стоит 4 смита, если все заняты? Количество бабок на квадратный метр просто зашкаливает, постоянно тюлени в бассейне, не поплавать. Бывает что и в гардероб сдать вещи не можешь, мест нет, и соответственно со шкафчиками в раздевалке тоже проблема. В туалете тусклый свет и вообще пованивает, очереди тоже космические. Штанги и гантели по всему залу валяются, очереди такие, что пока до тебя дойдет уже остынешь, смысл тренировки сводится на нет, либо носишься как угорелый чтоб найти замену упражнению. Но если я раз в неделю черт возьми хочу делать присяд в смите, значит я хочу делать именно это, а не искать каждый раз другие варианты. После двух недель решили расторгнуть договор и не жалеем. Кому не мешает толпа, и кто отдыхает по 5—7 минут между подходами наверное подойдет.
Анонимный пользователь
14 января 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Имя: Администрация клуба Тема: Ваши предложения и пожелания Друзья! Мы всегда стремимся БЫТЬ ЛУЧШЕ, по этому, в целях обработки каждого Вашего пожелания и предложения, Вы можете обратиться на прямую к Управляющему клуба Улыбину Сергею e-mail: s.ulybin@alexfitness
3,0
Анонимный пользователь
31 декабря 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Плюсы — цена, при наличии бассейна и сауны.
Минусы — постоянные поломки мужской сауны. Раннее время закрытия клуба в выходные и праздничные дни. переполненный бассейн. Нежелание руководства оповещать абонентов клуба по смс или почтовым рассылкам о поломках той же сауны, при этом обилие навязанной рекламы. Длительное время ремонта бассейна в летний период. Недостаточное количество весов и замков для грифов. (нужный вес иногда приходится искать по всему залу около 10 минут и то если повезет). Постоянный рост числа абонентов клуба — причем даже в дневные клуб может быть забит пенсионерами или студентами. Ночью же клуб не работает.
Анонимный пользователь
24 ноября 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я читаю отзывы о клубе и офигеваю, конкуретны что-ли их пишут?) Хожу в клуб около месяца, занимаюсь самостоятельно.
Плюсы клуба * В холле клуба находится все самое необходимое: фитнес-кафе, гардероб, магазин спортивного питания и инвентаря, шкафчики для хранения ценных вещей, Можно купить полотенце, если забыл свое. * Все, кто пишут, что в клубе не убираются, либо врут либо вообще там не были. В раздевалках и душевых убирают и днем и вечером, уборшиков со швабрами вижу регулярно. * Клуб часто является местом проведения престижных и интересных соревнований * Можно купить электронный браслет, который дает возможность пройти через турникет, а также открывает и закрывает шкафчик. Это, без сомнения, удобно. * Относительно невысокая цена годового абонемента для клуба среднего уровня, где есть все самое необходимое. Сравните с ценой годового абонемента какого-нибудь WCF в 65 тр и все станет понятно. Клуб существует за счет массовости, это факт.
Минусы * Очень много народу, особенн в вечерние часы. * Спортивный инвентарь (гантети и блины) разбросаны по полу, за порядоком никто не следит. Чтобы найти нужный блин, иногда приходится обойти пол зала. * Я насчитал с десяток неработающих беговых дорожек (выдраны провода, разбитые дисплеи и вообще мясо какое-то торчит) Походу администрация ждет, пока сломаются все. На них краются бумажки с надписью 'Тренажер находится на профилактическом ремонте'. Гы * На входе снимают отпечатки пальцев. Кому-то это может не понравится, но мне лично по-фигу. Я пришел сюда заниматься спортом. * С точки зрения чистоты к бассейну претензий нет, но народу, как правило, там безумно много. Хотите длинную дорожку и место для разгона — идите в Олимпийский.
Система найма и мотивации тренеров пока остается под вопросом, и это будет для одним самым важным критерием, чтобы дать итоговую оценку клубу.
Анонимный пользователь
15 апреля 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошие отзывы пишут только работники этого клуба. Я в клубе с открытия. Грязь, хамство, толпа, заниматься вообще нет возможности. В этом году ушла в другой клуб. Терпеть это безобразие больше не могу. Каждый раз обещают, что все исправят, ремонт душевых сделают, вентиляцию наладят. Фиг!
Анонимный пользователь
31 января 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не конкуренты, а люди, которые хотят нормально позаниматься, а не ждать очередь почти на каждый тренажер, ну оно и понятна цена = качество, люди ошиблись.
Анонимный пользователь
10 ноября 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Продам абонемент в Алекс Фитнес на коломенской на 12 месяцев до октября 2015 года. 18 000 рублей, посещение без ограничений (бассейн, тренажерный зал, групповые занятия). Продаю по причине отсутствия времени. Договор и карта на руках на мою фамилию. 8 915 121 59 16 Анатолий
2,0
Elena
24 августа 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Грязная вода в бассейне,а если раз в квартал почистят,после этой чистки хлорка выедает глаза и носоглотку!Директор по всей видимости не отслеживает чистоту.Скорее всего другие интересы.По темтературе воды-это вообще беспредел.Погружаешься несколько минут,чтобы не остановилось сердце!Что летом 25—26,что зимой 26—27.Устраивают сквозняки.Инструкторы отвечают,что им дышать нечем!А вода для спортсменов норма.Да какой нормальный спортсмен пойдёт в эту забегаловку!Да,соглсна-эконом класс,но от переохлаждения,где люди идут с суставами,позвоночными грыжами подлечиться,получают букет осложнений.Все клубы с бассейнами следят за своей репутацией.А здесь создаётся впечатление,чем больше продадим чекомест-Урвём!это всегда плохо заканчивается.Просьба,создайте комфортные условия,не экономьте!А так и на тренажёрах находила время и на пилатес по возможности хожу.Инструкторы молодцы на сегодняшний день.Огромная просьба директору больше уделить внимане бассейну!Люди птихонечку возмущаются… Это фитнес- клуб Alex по адресу пр.Андропова.
Я
23 октября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Норма воды в бассейне 26—28 градусов в независимости от времени года, если вам холодно идите и плавайте дома у себя в ванне.
Yulia Vinokurova
10 января 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу уже второй год, в бассейне ни разу не была — водные процедуры не моё:) А вот групповые программы очень нравятся. В женской раздевалке стоят солярии, массажное кресло. Все хорошо, единственное но — всегда очень много народа! Всегда! И это я еще хожу днем в будни, вечером там вообще столпотворение.
5,0
Анонимный пользователь
16 августа 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу 3 раза в неделю в бассейн на аквааэробику. Все нравится. Тренер очень веселая девушка, всегда в хорошем настроении, занятия проводит активно и интересно. Упражнения хоть и сложные, но результат виден. Вода в бассейне чистая, без запаха. Людей хоть и много, но места хватает всем.
Александра Денисова
3 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день!) Посоветуйте пожалуйста тренера на Гоголя 15)
Игорь Суслов
5 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ольга Мелешко
Рузанна Петросян
3 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Точно к нему!! Аслан
Елена Вдовина
6 ноября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Продам абонемент Alex Fitness в ТЦ Юпитер, срок действия до 27 августа 2020 г.
Алексей Иванов
4 ноября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Продам абонемент в ТЦ Юпитер до 20 июля +90 дней заморозки
Виктор Тархов
2 ноября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Продам абонемент. Alex Fitness в континенте. Действителен до мая.
Эмма Шейкнехт
31 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Абонемент на ноябрь, срочно. Завтра последний день, когда можно воспользоваться
Ro Man
27 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Напишите пожалуйста, сколько стоит восстановление карты? Карта была утеряна…
Ro Man
30 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ксения, спасибо)
Татьяна Ефимова
24 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая администрация! Вчера мной был задан вопрос по поводу восстановления утраченного из-за ремонта срока абонемента! На мой вопрос так никто и не ответил, при этом, мою запись удалили! Проясните, пожалуйста, ситуацию
Татьяна Ефимова
29 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юрий, спасибо
Юрий Волобуев
29 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Татьяна, с 9 сентября
Татьяна Ефимова
28 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Артём, да, 23
Татьяна Ефимова
28 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юрий, а какого точно числа закрылся на ремонт?
Татьяна Ефимова
28 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нурсултан, на сайте можно зайти в личный кабинет, в нем отражаются все данные об абонементе
Нурсултан Калилов
26 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Где этот личный кабинет?
Татьяна Рожнёва
26 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юрий, согласна…
Юрий Волобуев
26 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Татьяна, несправедливо клуб не работал 44 дня а добавят только месяц
Артём Зубков
25 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юпитер открыли?
Татьяна Рожнёва
25 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне сказали, что в ноябре всем сделают продление на месяц, информация будет отражена в личном кабинете…НО только на месяц.
Серёга Апполонов
25 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Идите в отдел продаж, а там уже будет зависеть от вашей удачи и настойчивости)
Марьяна Фурсикова
14 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Продам абонемент в зал на Родниках на 5 месяцев! Не дорого!
Марьяна Фурсикова
16 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Татьяна, напишите мне в л/с пожалуйста!
Татьяна Прокопьева
16 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сколько стоит
Марина Кузнецова
8 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Когда откроется Юпитер?
Денис Беляев
17 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
23 октября
Евгений Синькевич
17 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уже 3й раз открытие перенесли)) говорят две фуры с оборудованием задержались)
Марина Кузнецова
16 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На сайте — в эту пятницу
Светлана Голоскова
16 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
23 октября
Оксана Крепак
14 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
18 окт открывается (информация с сайта)
Татьяна Рожнёва
12 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне сказали 15—20 ориентировочно....
Марина Кузнецова
12 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все ещё восемь дней
Оксана Крепак
10 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На сайте написано «до открытия клуба осталось 8 дней»
Даниил Шульга
9 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да, небезынтересно!
Кристина Гордеева
1 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сколько стоит переоформление абонемента?
Роман Ромашов
13 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ирина, а ещё раньше 500)
Кристина Гордеева
3 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ольга, спасибо
Ирина Юрьева
2 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Раньше 1000 рублей стоило.
Елизавета Снегирёва
8 сентября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девчулички, подскажите, пожалуйста, про групповые тренировки для начинающих «ленивых жопочек», ходить на индивидуальные -лень, хотелось бы на групповые, абонемент куплен в ТЦ «Юпитер», сходила раз — побегала, (за месяц) и все(((Как бы грустно не звучало, возможно, найдется тот, кто ходит в ТЦ «Юпитер» на групповые занятия, и готов позвать меня с собой на тренировочку, чтобы взбодрить мой настрой на спорт, возможно, откликнется такой же «ленивец», который возьмет себя в руки и меня за одно)) Пишите в л/с)))
Татьяна Рожнёва
15 сентября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Елизавета, нужно обратиться в отдел продаж для заморозки. Либо ходить в другие клубы Алекса.
Елизавета Снегирёва
15 сентября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Татьяна, видимо продлят или надо идти замораживать
Татьяна Ефимова
14 сентября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Татьяна, а как тем, у кого абонементы?
Елизавета Снегирёва
12 сентября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Татьяна, как так)
Татьяна Рожнёва
9 сентября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все это хорошо, только Юпитер закрыт на месяц на ремонт…
Сергей Зазирный
2 сентября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Есть Русские жимовики?
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
+1
Похожие фитнес клубы
Похожие фитнес клубы
Клуб единоборств и фитнеса
Клуб единоборств и фитнеса CLUB 18 fight & fitness
Отдел продаж впаривающий, абонементы по принципу: а сколько у вас есть?
Т.е. тебе впаривают за 8 тыс. абонемент на 3 месяца, а потом в догонку шлют смс что у них год стоит 10 500.
Привычка, это единственное, что удерживало меня в этой помойке. И я выражаю огромную благодарность новой политике клуба, что они помогли мне принять решение поменять фитнес клуб.
К сожалению не можем вас идентифицировать как клиента клуба.
Согласно пункта 4.2. Занятия в Клубе необходимо завершить за 20 минут до окончания работы Клуба, занятия в бассейне Клуба* необходимо завершить за 30 минут до окончания работы Клуба, и покинуть Клуб не позднее установленного времени окончания работы Клуба или времени, предусмотренного видом Вашей Клубной Карты, в зависимости от того, что наступает ранее.
Хороших Вам тренировок.
Я не ходил в зал с того времени ниразу. И в начале августа супруга сказала, что хочет походить в зал. Я обратился в отдел продаж, где мне заявили, что мой абонемент был автоматически активирован еще в феврале и уже прошла половина срока его действия. Причем сотрудники признали, что отдел продаж намеренно вводил людей в заблуждение за что и был расспущен, но от компенсации отказались.
Естественно я написал притензию и даже приложил запись телефонного разговора с менеджером по продажам (у меня пишутся все звонки на мой телефон), но ответа до сих пор не получил.
Контора совершенно не заботится о своей репутации, только и успевает накручивать себе отзывы на разных сайтах в том числе и здесь. В залы у них постоянно переполнены. И я уверен что еще многие после покупки абонемента еще и не ходят, т.к. заниматься в такой толкучке не особо приятно.
2. Уборку производят очень плохо, дозаторов с антисептиком нет.
3. В женской раздевалке свинарник: за наличием туалетной бумаги и мыла не следят, грязь, особенно в душевой и туалете, крючки в душевой сломаны, сушка для рук одна не работает, два крана не работают, в душевой есть душевые кабины только с холодной водой и покосившимися перегородками.
4. Много китайцев.
ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ ВСЕХ: внимательно читайте договор-оферту!!!! + договор-оферта, размещенная на сайте по содержанию отличается от той, которую менеджер распечатывать в офисе!!
Вот такое мелочное руководство!!!
Шкафчики занимают персонал.
Весы в женской раздевалке когда появятся? На протяжении года нормальных нет весов, одни доломали потом поставили опять не рабочие теперь исчезли вообще.
Фены поломали, в зоне туалета/вонь.
Рассказываю с самого начала. В женском туалете у меня украли клубную карту. Оставила ее, полотенце и воду у раковины, выхожу, карты нет! Это было в 5 вечера. Народу мало, ходила уборщица. Она ничего не знает. Естесственно никто карту на ресапшен не вернул. Менеджеры скрипя зубами дали мне типа бесплатную карту! Больше недели ее не могли активировать, «направляли запрос в сервисный центр», посылали от одной стойки к другой. Я историю про карту рассказывала 5 разным менеджерам. Оказалось, карта платная и я должна заплатить!! У меня как раз заканчивался абонемент. Они просто растянули время, переваливая ответственность друг на друга!
Абонемент кончился. В сентябре у них больше месяца не было горячей воды, не работал бассейн. На сайте было написано, что они всем продливают абонемент на 45 дней!!!! Пока разбиралась с краденной картой я 3-м разным менеджерам сказала, чтобы мне продлили карту. «Мы поменили себе, а у вас уже продлено» — слышала каждый раз. Как так работать можно??
Когда я с неактивированной картой и непродленным абонементом пришла в 100500 раз в отдел продаж, девушка со мной долго спорила. В итоге сказала, чтобы я купила новый абонемент, и они прибавят эти 45 дней! Вот это наглость! Я настаивала на том, чтобы сначала они выполнили свои обязательства и продлили обещанные дни. В итоге меня просто слили со словами «это не в моей компетенции» и сказали разговаривать с сервисным менеджером. Пока общалась еще одна девушка пришла с непродленным абонементом.
Дозвонить до сервис менеджера невозможно! Никто не перезваниет. Все перекладывают друг на друга ответсвенность. Прошел уже месяц.
Спустя 2 недели позвонил менеджер по продажам и настаивал на том, что они подключат 43 (уже 43!) дня, если я куплю новый абонемент. И «по техническим причинам» продлить старый они не могут. Я отказалась. В итоге меня даже не дослушали, почему меня их подход не устраивает и бросили трубку!!!
Вот так Алекс Фитнес обманывает и хамит своим клиентам!
Для бассейна никто справок не требует! Поплавать все равно не удастся, там одни пенсионеры. После 18:00 в клубе народу как в час пик в метро. Несколько раз от девушек слышала, что в раздевалке воровали обувь. По ощущениям, как в торговый центр пришел. А еще на груповые занятия ходят больные люди, с соплями и кашлем!!! Никто это не контролирует. Я после такой «тренировки «неделю болела.
Короче, делают все, что бы ты просто подарил им свои деньги.
Хочу оставить жалобу на работу ООО «АЛЕКС ФИТНЕСС» Коломенское.
10.11.2020 (примерно в 16:00) я совершила звонок в отдел продаж АЛЕКС ФИТНЕСС для уточнения стоимости и условий приобретения абонемента для двух человек.
Менеджер фитнес клуба Коломенское — Александр Полянский предложил мне приобрести тариф «Дуэт» на 6 месяцев за 14850 рублей, акция на который будет действовать по 15.11. В ответ на мой вопрос про акцию на сайте о тарифе «6 месяцев безлимита за 4950» Александр сообщил, что данная акция заканчивается 10.11 в 22:00 и для приобретения абонемента до указанного срока необходимо приехать непосредственно в сам фитнес клуб. Я выбрала тариф «6 месяцев безлимита за 4950», и мы с Александром договорились о встрече в фитнес-клубе Коломенское 10.11 в 19:30.
Александр Полянский повторно продублировал мне информацию с тарифом за акцию «6 месяцев безлимита за 4950» в смс сообщении уточнив, что за данную цену я приобретаю 4 месяца занятий и два получаю в подарок.
По приезду в фитнес клуб Коломенское я столкнулась с тем, что менеджер Александр Полянский сообщил мне, что ошибся в своем смс сообщении и фитнес-клуб готов мне предложить тариф в размере 4900 рублей за 4 месяца.
После того, как я показала Александру рекламу акции «6 месяцев безлимита за 4950» на сайте фитнес клуба, Александр сообщил, что ему надо уточнить про данную акцию, так как руководство фитнес клуба постоянно вводит новые акции и возникает путаница.
Через несколько минут Александр уточнил всю информацию, вернулся на рессепшен, и начал заверять меня в том, что данный тариф действует на приобретение второй карты. На мой вопрос, где в рекламе (плакат висел за его спиной) указано про специальные условия, менеджер не смог дать ответ.
Данная реклама нарушает ч. 7 ст. 5 ФЗ «О рекламе», а именно «Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы». В данной рекламе не содержится никакой информации о том, что акция действует на вторую приобретенную фитнес карту.
Хочу отметить, что менеджер дважды подтвердил мне информацию про стоимость тарифа «6 месяцев безлимита за 4950», не упомянув ни про какие специальные условия.
Также хочу отметить некомпетентность старшего менеджера фитнес клуба Коломенское, который отказался выйти из кабинета для решения вопроса, передав через менеджера Александра информацию о том, что разговаривать не о чем и я могу оставить жалобу.
Прошу связаться со мной по контактному номеру в течение 3 рабочих дней.
В женской раздевалке, начиная с июня, что-то капает с потолка. Весь июнь—июль стояли по всей раздевалке вёдра, где скапливалось что-то тошнотворное с потолка. Там, где были протечки — теперь плесень, поднимите голову в женской раздевалке и увидите. Эта плесень есть и в некоторых шкафчиках теперь, на стенах. В шкафчиках постоянно не работают магниты, в час пик особенно надо искать исправный шкафчик среди свободных.
Нет рядом хорошей альтернативы, а жаль.
1. в зале иногда стоит совершенно ужасный запах, хотя кондиционеры работают на максимум - то, что пишут про застуженные спины и постоянно мерзнущих на дорожках клиентов — абсолютная правда.
2. в душевой стоит невероятный запах, пардон, естественных испражнений. уборщиц нет никогда.
3. половина ящичков в женской раздевалке не закрывается, магнит попросту не срабатывает.
4. в зале месяц (!!!) не работал кулер, все толпились возле одного несчастного кулера.
5. на днях в раздевалке была разлита лужа воды из бутылочки, я решила обратиться к уборщице — не нашла её нигде, ситуацию разрешил администратор.
6. в душевой в выходные дни вода достигает щиколотки — никто её не убирает.
7. полгода в уборных не работает сушилка для рук
8. неделю девушки были вынуждены набирать мыло из оторванного дозатора, который просто лежал возле раковины — никому даже дела не было до его починки.
Ребят, это отвратительно - то, как вы позволяете себе обращаться к своим клиентам. Хотела оставить отзыв об их работе, чтоб руководство хоть как-то отреагировало, но.... служба поддержки «отправила» меня в мёртвую группу Вконтакте, где (по невероятному! совпадению) обсуждение этого клуба и многих других закрыто.
Цены на абонементы растут каждые три месяца, сотрудники отдела продаж чуть ли не в моей квартире уже живут и возле двери караулят, блокировала номера зала, номера специалистов — они находят меня в социальных сетях и написывают, предлагая абонементы.... А ситуация становится хуже и хуже. Стыдно, ребята. Фу.
Вместо пробного первого занятия, которое является бесплатным, начала «впаривать» платные посещения. После подобного разговора даже смотреть ваш клуб не желания.
Может все таки стоит администрации отрегулировать все эти дела чтоб комфортно было заниматься!?
Лишь бы продать абонемент.
Заметил тенденцию, чем хуже клуб тем меньше администрации занимается в самом клубе.(брезгуют) так и в этом клубе в бассейне никого из администрации, да и тренера не ходят в бассейн.
Вообщем, клуб- печалька.
так же вас заставят надеть бахилы как в больнице, чтобы клининг служба меньше работала, а ваши ботинки постояли 45 мин в пакете, потом он будет десятилетями лежать на свалке и таких будет десятки тысяч в месяц;
будьте готовы к постоянной вони в туалетах, обглюханным раковинам и очереди в душевую, в которой слив не справляется c потоком потной воды и вам приходится стоять по щиколотку в воде, а тут и грибные заболевания рядом, опять же чтобы клининг служба работала меньше;
отдельно хочу добавить что альтернативы в этом районе нет, инвесторы, аууууууууу!!!!
В душе после отвратительной переделки (убрали в том числе длинный водозаборник/сток и поставили точечный) — грязная сточная вода СТОИТ в середине не сливаясь. Чтобы хоть как то не вляпаться — бросили резиновые коврики, которые ЕЩЕ больше затрудняют сток.
Перед сауной УБРАЛИ вешалки на стене и теперь если ты решил присесть на ХЛИПКИЕ качающиеся пластиковые скамейки — ВСЕ ЧУЖОЕ ДОБРО в виде сумок и чужих полотенец — у тебя на голове и спине!
ГРОМКОСТЬ музыки и ор от их рекламы в РАЗДЕВАЛКЕ делает пребывание там и в массажных кабинетах НЕВЫНОСИМЫМ. Для того чтобы её уменьшить вам предлагаю СБЕГАТЬ на ресепшен (для этого — одеться) а потом раздеться опять??? МАРАЗМ!
Количество людей вообще не регулируется. В вечерние часы и в выходные в душевой НЕТ свободных мест вообще. Клуб просто гонится за деньгами путем КОЛИЧЕСТВА членов клуба.
Я член клуба с его открытия. Думаю — пора менять клуб. Лучше НЕ станет.
Алия Ибрагимова, Василина Стенькина, Вика Романова — просто супер! В сауне бывает тесновато, иногда колхозные тётки громко скоблят свои тушки, или мажутся бякой, но тут уж администрация не виновата. Бассейн реально маленький, там всегда тесно. Я считаю, Алекс стоит своих денег.
Выбирайте честных поставщиков услуг! Настоятельно не рекомендую касаться Алекс Фитнес с любой стороны!
Мы купили годовые абонементы, ситуация изменилась, не можем посещать клуб,
И не посетили ни одного занятия,
Написали заявление о расторжении договора и на полное возмещение, Клкб уведомил нас, что полная сумма не может быть выплачена так как с момента заклбчения Договора Клуб понёс фактические расходы в связи с исполнением нашего договора
Повторюсь, клуб с момента оплаты и заключения договора не посетили ни 1 раз!
Жалко времени и нет желания прикасаться ещё раз в этому фитнесу, думаю в суде можно было бы эту ситуацию разрешить положительно и с возмещением ещё морального ущерба!
Берегите свои денежки и выбирайте честных поставщиков услуг!
И хочу добавить по поводу бассейна, ради которого я сюда и стала ходить: четыре дорожки, на одной занимаются тренеры с детьми, одна для лечебного плаванья (совсем кто медленный), следующая для оздоровительно плавания
— более быстрый темп и скоростная. На скоростной, любитель не поплавает там надо успевать, некоторым конечно наплевать, но нормальный человек не будет мешать остальным, на дорожку где тренируются дети тоже никто не заплывает. Остаются 2 дорожки. Но так как очень много пожилых людей, на первой они все не умещаются (и я их понимаю, там реально не развернуться), они все переходят на 2-ую, а плавают они очень медленно, то есть если ты хочешь пойти просто оздоровительно поплавать, в среднем темпе, то в этом бассейне это сделать будет крайне сложно. И это практически постоянно по времени, была и очень рано, и днём в будни, и вечером.
В женской душевой просто беда. Оборудование душевое или не работает или абы как. Чинят конечно, но очень редко. На стенах грибок. После какой-то починки и сдвигания потолочных панелей, эти самые панели не поставили толком на место и из щелей дует холодный воздух. Мое посещение душевой начинается с исследования душей на предмет работы и наличия щелей в потолке.
Бассейн сам по себе хорош, ничего не скажешь. Про чистоту воды тоже плохого не скажу. Но! холодно!!!!! Раньше ходила в бассейн со знакомой, теперь у нее начался цистит, говорит от холодной воды в бассейне. Комфортная вода в этом бассейне такая редкость, что попав в такой день, празднуешь, как 8 марта прям…
Ладно, поплавала в быстром темпе, медленно нельзя, замерзнешь и начинается новое испытание холодом и ветром. Дело в том, что прямо над входом в женскую душевую в оконном проеме огромная щель на улицу. Тут уж как повезет, если ветер в морду, то не повезло. Если в обратную сторону, можно проскочить в душевую без обморожения.
Главное, что обидно…не так уж сложно все исправить, это не ремонт заново делать. А теплую воду каждый день в бассейн давать, а не по праздникам, вообще не слишком уж…
Жаль, придется уходить. Здоровье дороже.
да и вообще слабый клуб со средним набором тренажеров самых бюджетных линеек!еще и Питерский металлолом присутствует! Мужская раздевалка с отсутствием вентиляции-зимой вечером можно просто сдохнуть! Тренерский состав который сидит в телефонах, мед кабинет ничем не оборудован — даже нашатырь не нашли мне! К вам ходят люди разных возрастов- Неужели у вас это не предусмотрено?? сервис нулевой абсолютно
Пишу от имени группы водоплавающих посетителей, просим администрацию помочь и наладить музыку в бассейне, учитывая акустику и эхо.
Тренировалась на тренажере.
Подходит качек-тренер,и просит грубо уйти,так как у него персональная тренировка с девушкой…(Логично,она же ему деньги платит,а он «типо» ей помогает)
Не занимаюсь ли я?Нужны ли мне подходы,хотя и другой тренажер был свободен!
Этот фитнес когда-нибудь скатится.
Оставила обувь под шкафчиком,как и многие другие клиенты.
Вернулась,обуви нет.Дико неприятно,что многим просто плевать,никто не стал разбираться,типо нет,не оставляйте обувь мы не несем ответсвенности,видимо клиенты украли…
Никакой поддержки,никакого сочувствия,или некой компенсации.
Администраторы…их наличие ненужно вообще.Толку ноль.
Всем достаточно безразлично,что да как.
Видимо кому-то нужнее моя обувь,новая,красивая,дорогая.
Противно,и дикий осадок.
Милые девушки,пожалуйста прячьте все в ШКАФ!!!Чтобы всякие не воровали ваши вещи…
Прохожу в этот зал,и поменяю его.
Сегодня, 3 января как всегда пришла на тренировку, переоделась и ушла на силовую. По возвращению не обнаружила своих ботинок. Пошла к администратору, говорю, что украли ботнки. Молодой человек ехидно улыбаясь задает вопрос уверена ли я в том, что их украли. Может быть я их в другом ряду оставила?! Точно, пришла разулась у одного шкафчика и пошла в другой переодеваться (3 января людей в раздевалки почти нет) там нечего даже перепутать! Ладно, пошла посмотрела все ряды -ботинок нет. Возвращаюсь к нему, говорю посмотрите камеры кто уходил в это время, может в них ушел. На что сказали вызывать полицию и писать заявление, только после этого они смогут камеры посмотреть. (причем камера не в раздевалке, а на проходной). И ко всему этому молодой человек добавил, что нужно ботинки в шкафчик убирать, якобы он так и делает! Прикрепляю фото шкафчиков, в которые сумка то с трудом помещается, а порой приходится в него и верхнюю одежду вмещать! Не столько жалко ботинки, сколько само отношение персонала выводит, ко всей ситуации. Насмешки, ухмылки. И это не впервый раз уже.
Была ситуация, когда я пришла с цветами и попросила емкость с водой для них. Администратор сказала у нас нет и ушла.
Сотрудники ресепшн, вы лицо фитнес клуба, все будут обращаться к вам. Учитесь работать с людьми!
Теперь думаю, что все-таки зря продлила еще на год абонемент.
Минус — вечно забитый бассейн, но понаблюдав пару недель, можно увидеть когда там окна и бассейн почти пустой.
После покупки занималась в клубе МЕСЯЦ с (как оказалось) не активированной картой. Просто карточка не пускала на турникете, я минут пять ждала пока кто-то появится на ресепшене (разве там не должен кто-то находиться постоянно, а не приходить иногда???), и просто пустит меня без разъяснения причин, по которым турникет не пустил. На выходе говорили сначала, что не активировали, потом что фотографии нет, потом еще что-то. Каждый раз что-то делали, но потом стабильно карта не пускала. Через месяц, когда замораживала карту перед отпуском, и выяснилось, что она вообще-то в принципе не активирована, то есть месяц занятий были по факту бесплатны. За это, конечно, спасибо, но за такое отношение в принципе платить и не хотелось.
Кстати, сегодня карта тоже не прошла. Девочка с ресепшена просто пустила не разбираясь. На вопрос почему так получилось, ответила «ну может палец мокрый, или сухой, или еще что-нибудь». Ну то есть лень даже проверить что не так с картой.
Далее, это первый фитнес клуб, в котором не дают даже полотенец. То есть нужно каждый раз с собой таскать полотенце. Что за бред? Может воду, коврики и колонку с музыкой с собой носить?
В бассейне плавать не возможно — там всего 4 дорожки (по факту 3, т.к. последняя для тренировок), аквааэробика за отдельную плату (ну кто бы сомневался), и круглосуточно толпа бабушек. Пришла в будний день в первой половине — все равно места только зайти и попрыгать.
А еще пару месяцев назад у нас в женской раздевалке тек потолок и стояли ведра по всему полу. Хорошо же отремонтировали клуб летом..... Его ведь летом заново открывали, как новый.
Даже вот не знаю чем заняться в клубе в оставшиеся месяцы, за которые заплатила. На беговой дорожке побегать??? Так это я и бесплатно могла на работе…
Сегодня была в Алекс на Коломенской, меня поразило безразличие руководства к членам клуба. После посещения сауны мне стало плохо, закружилась голова, в глазах потемнело. Обратилась через людей к администратору, чтобы дали мне хотя бы нашатырь. На что мне ответили, что у них нет его! Прикиньте, нет!!! К вам ходят люди разных возрастов- от малышей до пенсионеров. Неужели у вас это не предусмотрено???
Итак, что мы имеем. Полный фарш для «тренировочки перед работкой» по весьма демократичной цене + транспортировка туловища от метро до фитнес-центра занимает 3 минуты.
ПЫ.СЫ. Придерусь немножко: имеется недостаточек… народу много… (хотя люд у нас ленив и поутру достаточно комфортно). И всё же если припоздать и притопать скажем к 10, то бассейн полон бабушек :) И вот заплывёт эта Тротила на спортивную дорожку и ползёт:) Черепашка, кстати, не трамвай)) Её можно подвинуть добрым словом (или не очень добрым от человека зависит). Можно было бы наверное еще придраться к Неадекватам (Дураки, твари вездесущие). Вот зачем вы с пластырем лезете в воду? Ну к гадалке жеж не ходи, отклеится эта дрянь и будет плавать — портить настроение окружающим. Еще одна тут вообще учудила — волосы в общей душевой красила. Шесть женщин в одном помещении и никто этой балбеске не скажет. Бывают такие «особенные», которые бреют свои интемные места на виду у всех (не удивлюсь, если они же потом пишут на форумах, что волосы в душевой) Серьёзно? Ну вы нормальные вообще? Люди!!! Будте людьми, пожалуйста! и всё будет отлично.
Всем Добра.
1. В раздевалке 2 шкафчика (верхний и нижний), а под ними скамейка. Если пришли одновременно с тренировки 2 человека, то как можно вдвоем разместиться на этом пятачке?
2.В бассейне объединили 2 дорожки.Стало вообще непонятно как плыть. Раньше по первой дорожке плавали с лечебным плаванием, по второй — кто плавает просто, по третьей — спортивное плавание. Теперь на сдвоенных дорожках полная неразбериха.
3. В бассейне пропали часы и термометр.
4. В раздевалке пропали весы.
5. Был автомат со свежевыжатым соком. И того не стало.
АлексФитнес Ясенево на Рокотова решили закрыть групповые занятия, вот так вот просто поставив нас посетителей перед фактом.
Абонемент куплен 13.02.2017 г за 9450 рублей(думаю не удивлю тем что скажу что каждый день названивали и призывали купить абонемент в их клубе!!!), пошла возвращать его сегодня 31.05.2017 по причине закрытия групповых занятий к возврату насчитали 3700 рублей(занималась реально 3,5 месяца)… это что за арифметика такая??? ладно бы по своим причинам пошла его возвращать, так нет по вине АлексФитнес которые не предупреждая никого заранее просто взяли и приняли такое решение. Кто будет нести ответственность за эти решения???
По факту имеем следующее — это было спланировано заранее продать побольше абонементов, закрыть определенные программы чтобы потом даже если люди захотят вернуть деньги то это будут копейки. Это форменная наглость! Если не рассмотрят жалобу в течении трёх дней и не примут положительное решение в мою сторону, то иду в суд. Заплатят гораздо больше+моральный ущерб если не хотят по-хорошему. Призываю всех пострадавших, а нас не мало присоединиться! хватит уже терпеть это хамское отношение к себе и давать обманывать себя за свои же деньги!!!
Вход в клуб осуществляется по карте и отпечатку пальца, причем это правило ввели в одностороннем порядке для всех, в том числе и тех, кто приобретал карту клуба и не планировал налево и направо позволять вносить в какие-то базы отпечатки своих пальцев. Один раз забыла карту, потребовали предъявить паспорт. Зачем тогда снимать отпечатки пальцев, если все равно нужно предъявлять паспорт, что за бред??? Кроме меня по моему отпечатку пальца без карты уж точно никто не сможет пройти!!
В раздевалках грязь, кулеров с нормальной водой нет, есть какое-то подобие с фильтром, вода в бутылке после него заванивается на второй день!! Половина фенов не работает. В душевых склизкие стены, грязь. Грязь такая, что одна из клиенток не выдержала и после отсутствия реакции на жалобы, занесенные в журнал клуба, написала жалобу, в итоге ей в одностороннем порядке запретили посещать клуб, просто без предупреждения заблокировали ее карту! На персональные тренировки цены высокие, в стоимость карты входила вводная тренировка, так тренер не дал ни одного дельного совета, на все вопросы отвечая, что на дальнейших тренировках расскажет все подробнее. В зале тренер если и подскажет, как правильно использовать снаряд, так тут же начнет навязывать свои персональные тренировки и капать на мозги, что результата можно добиться только на персональных занятиях. На групповые занятия в вечернее время нужно пробиваться с боем, огромная толпа ломится занимать места в зале, снаряжения на всех не хватает. В 18—19.00 найти свободный шкафчик в раздевалке практически невозможно, мечутся люди с спортивными сумками, жадно интересуясь, кто в ближайшее время может освободить шкафчик. Коврики в залах старые, грязные, вонючие, так как большинство занимается без полотенец, которые не входят в стоимость карты. В бассейне нормально не поплавать, народу как на пляже в Анапе! В раздевалке с потолка что-то капает, подставляют ведра, выглядит это ужасно, грязные ведра с мутной грязной водой!! Тетки в сауне постоянно себя скребут скребками или рукавицами, противно сидеть рядом, некоторые вообще без полотенец приходят и сидят в сауне.
Уже много лет не могут отладить нормальную работу тренажеров Смита, пользоваться без проблем можно только одним. Два летних месяца в связи с ремонтом в спортклубе не будет горячей воды. Из нововведений, как я поняла, будет отремонтированная входная зона и душевые, но это не повод поднимать стоимость карты в два раза, оборудование-то в залах останется старым!!! Хотя бы что-то полезное предложили за эту сумму, например полотенца, чтобы тренажеры в зале не были постоянно свежепотными, противно садиться заниматься на таких даже со своим полотенцем!!
Давно искала повод перейти в другой спортклуб, а теперь, когда совсем недавно всем подряд продавали карты по 13500, мне предложили продлить карту за 18900, еще и предупредив, что планируют поднять цену до 28000 рублей, с удовольствием закончу посещать данное заведение и перейду в другой спортклуб! Самое интересное, что через некоторое время, когда завышенные ожидания не оправдаются и за 28000 рублей желающих посещать данный спортклуб будет раз-два и обчелся, начнут обзванивать всех по базе, кто не захотел продлевать карту по завышенной цене. В итоге этой ценовой политики новых клиентов не привлекут, а старых потеряют.
Андрошина Маргарита
Что скажу, бассейн в этом клубе это издевательство над человеческим достоинством. К сожалению пока альтернативы мне в районе нет.
.
Плаваю быстро, поэтому иду на дорожку активный отдых, но туда периодически заплывают «поплавки» : тучные люди, пожилые, пловцы, которые умеют плавать только с плав средствами. В результате одно такое чудо мерно колышется на волнах, а за ним очередь из народа.
Я не говорю о том, что лезут в воду при полном макияже, без шапочки (шапочка для душа и полиэтиленовый пакет не считается), азиаты и кавказцы вообще лезут в нижнем белье. Это за гранью. Один раз мужик полез в драных трусах. Просто фу.
Плюс как в других бассейнах не хватает фоновой музыки.
Тренера там есть, но они тупят в смартфоны и за порядком не следят.
Обо всем этом сообщала за 2 года, что туда хожу, на ресепшен, реакции ноль. Милые вежливые ребята, но политика клуба, продать всеми силами абонемент, а дальше трава не расти. Они умеют только улыбаться, помощи от них вы не дождетесь.
2. Сауна. Отличная, но маленькая.Что коробит, это голые жирные тетки, бабки разной степени уродства. так как тесно, что яблоку упасть негде, то ее причинное место и целлюлит будет у вас перед носом. Почему не ходить в купальнике? Тем более справок от дерматолога и венеролога тут не требуют. Ну а то что они в сауне наносят маски, мажутся кремами, глиной, хотя это запрещено, я молчу.
Никто не следит, всем пофиг.
В бассейне были один раз и народу там ужас как много, нормально не поплавать.
На кардио всегда (!), всегда очереди. 4 тренажера степ, из которых уже месяц работают только два и их почему-то не чинят.
И все вроде бы ничего. Ходили, радовались цене за абонемент и этим себя и тешили до вчерашнего дня. 22.03.17 пришли заниматься, кардио зона- все, что работало, было занято, очереди из 5-ти человек.
весь зал просто забит был народом. такое я видела в первые. в маленьком зале ковриков нет, народу соответственно так же много.
и напоследок. не работают замки на шкафчиках — это было последней каплей.
Тренера хорошие, цены хорошие. Но можно же починить тренажеры, что бы люди не уходили от Вас. очень не приятно. деньги платишь. а не понятно за что. Так что мой совет, сюда ни ногой!
Карту взяла в кредит, т.к. полной суммы на момент покупки не было, а в зал нужно было ходить, восстанавливаться после травмы. Переплаты приличные в итоге, но не особо ощутимые.
Один из плюсов — высокие потолки и неплохая вентиляция помещения. Сам зал тоже не маленький, но вот тренажёры уже иссякли. К примеру, на жиме ногами сидение по ощущением держится на божьем слове. Подходила к тренерам, к административному персоналу, к менеджерам. Все как один кивнули и забыли. И таких примеров много.
Дальше бассейн, в котором я позанималась 1 раз. Там лягушатник. Клуб выбрала в том числе из-за него, а теперь после тренировок грустно прохожу мимо. Там плавают пожилые женщины на двух дорожках, большие мужики все на одной дорожке для спортсменов и оставшаяся отдана либо под детей, либо под индивидуалов. В общем, грустно мне от этого.
Раздевалка в час-пик действительно как в метро. Все дамы с грустными и потерянными лицами ходят и ищут возможность разместить свои вещи. При мне две даже чуть не подрались. Я теперь стараюсь придти позже или в выхи.
Туалет и душ — лучше не ходить. Я теперь моюсь дома, а в клубе только умываюсь Волосы, грязь, вонь, в туалетах нет бумаги всегда, фены не работают (недавно даже табличку повесили с сообщением о данном казусе). Я первый раз встретила клуб, где не выдают полотенце. Я пользуюсь всегда своим, но вдруг человек забыл? Но это уже нюансы. А самое классное, когда тучные женщины начинают месить своё тело скрабами всякими не приятно пахнущими, да и которые не смываются, а остаются на полах.
Приятные групповые программы, хотя бы там на тебя тренера обращают внимания, поправляют, если что-то не так выполняете. Очень мне понравился Super sculpt и Йога
В целом, клуб среднего класса, просто придти, позаниматься и уйти. Если найду поблизости другой, то точно уйду. Я ставлю 3 с натяжкой.
И еще.
К чему все эти праздничные оглушительные «тусовки» с оглоедами-бездельниками у сцены, мешающие посетителям клуба заниматься? Если бы я хотела оглохнуть от музла, я бы пошла в ночной клуб. И для курочек, прыгающих под музычку, есть целых ДВА зала, но вы, уважаемая администрация, отодвигаете в сторону тренажёры и расчищаете место для попрыгушек. Антилайк.
Штанги и гантели по всему залу валяются, очереди такие, что пока до тебя дойдет уже остынешь, смысл тренировки сводится на нет, либо носишься как угорелый чтоб найти замену упражнению. Но если я раз в неделю черт возьми хочу делать присяд в смите, значит я хочу делать именно это, а не искать каждый раз другие варианты.
После двух недель решили расторгнуть договор и не жалеем.
Кому не мешает толпа, и кто отдыхает по 5—7 минут между подходами наверное подойдет.
Тема: Ваши предложения и пожелания
Друзья! Мы всегда стремимся БЫТЬ ЛУЧШЕ, по этому, в целях обработки каждого Вашего пожелания и предложения, Вы можете обратиться на прямую к Управляющему клуба Улыбину Сергею e-mail: s.ulybin@alexfitness
Минусы — постоянные поломки мужской сауны. Раннее время закрытия клуба в выходные и праздничные дни. переполненный бассейн. Нежелание руководства оповещать абонентов клуба по смс или почтовым рассылкам о поломках той же сауны, при этом обилие навязанной рекламы. Длительное время ремонта бассейна в летний период. Недостаточное количество весов и замков для грифов. (нужный вес иногда приходится искать по всему залу около 10 минут и то если повезет). Постоянный рост числа абонентов клуба — причем даже в дневные клуб может быть забит пенсионерами или студентами. Ночью же клуб не работает.
Плюсы клуба
* В холле клуба находится все самое необходимое: фитнес-кафе, гардероб, магазин спортивного питания и инвентаря, шкафчики для хранения ценных вещей, Можно купить полотенце, если забыл свое.
* Все, кто пишут, что в клубе не убираются, либо врут либо вообще там не были. В раздевалках и душевых убирают и днем и вечером, уборшиков со швабрами вижу регулярно.
* Клуб часто является местом проведения престижных и интересных соревнований
* Можно купить электронный браслет, который дает возможность пройти через турникет, а также открывает и закрывает шкафчик. Это, без сомнения, удобно.
* Относительно невысокая цена годового абонемента для клуба среднего уровня, где есть все самое необходимое. Сравните с ценой годового абонемента какого-нибудь WCF в 65 тр и все станет понятно. Клуб существует за счет массовости, это факт.
Минусы
* Очень много народу, особенн в вечерние часы.
* Спортивный инвентарь (гантети и блины) разбросаны по полу, за порядоком никто не следит. Чтобы найти нужный блин, иногда приходится обойти пол зала.
* Я насчитал с десяток неработающих беговых дорожек (выдраны провода, разбитые дисплеи и вообще мясо какое-то торчит) Походу администрация ждет, пока сломаются все. На них краются бумажки с надписью 'Тренажер находится на профилактическом ремонте'. Гы
* На входе снимают отпечатки пальцев. Кому-то это может не понравится, но мне лично по-фигу. Я пришел сюда заниматься спортом.
* С точки зрения чистоты к бассейну претензий нет, но народу, как правило, там безумно много. Хотите длинную дорожку и место для разгона — идите в Олимпийский.
Система найма и мотивации тренеров пока остается под вопросом, и это будет для одним самым важным критерием, чтобы дать итоговую оценку клубу.
Это фитнес- клуб Alex по адресу пр.Андропова.
Посоветуйте пожалуйста тренера на Гоголя 15)
Аслан